2.196,99 TL’lik İptal Edilen Siparişin İadesi Gelmedi

Dhgate üzerinden 316740287240 numaralı sipariş ile içinde bileklik ve küpe bulunan yaklaşık 1000 TL’lik bir ürün satın aldım. Ürün Türkiye’ye geldiğinde vergi beyannamesi formunu doldurmama rağmen yaklaşık bir ay boyunca ürün bana teslim edilmedi. Bu süre içinde gümrük müdürlüğü adına tarafıma hem ...

28 Ocak 2026 tarihinde dhgate sitesi üzerinden satıcı adı “Star87” olan mağazadan kızlarım için öğrenci telefonu olarak 2 adet Unlocked Mini 3G Smartphone Soyes XS13 marka telefon siparişi verdim. Toplamda 5.393,28 TL ödedim. Ancak telefonlar gümrük tarafından bana teslim edilmedi. Gümrük, ilk etap...

Dhgate üzerinden dhwanglijia adlı satıcıdan 19.11.2025 tarihinde bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 315077307659’dur. Ürün Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra gümrükte tarafıma çok yüksek bir gümrük vergisi çıkarıldı. Bu tutarı ödemeyi mantıklı bulmadığım için ürünü almak yerine iade etmek zoru...

Dhgate üzerinden 28 Şubat tarihinde yaklaşık 2039 TL ödeyerek bir gözlük siparişi verdim. Sipariş sürecinde daha sonra gözlüğü almaktan vazgeçtim ve para iadesi talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süre içinde Dhgate tarafına defalarca ya...

Dhgate adlı siteden yaptığım "37768481268" numaralı sipariş, 30 Euro üstünde olduğu için gümrükten alamadım ve geri göndermek zorunda kaldım. Satıcıya durumu anlatmama rağmen ilgilenmedi ve para iadesi yapmadı. Türkiye'de yardımcı olabilecek bir destek ekibi de bulunmuyor.