to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Dhgate üzerinden, 314923075665 sipariş numarasıyla bir su altı feneri satın aldım. Ödemesini kredi kartıyla, yaklaşık 2.900 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş ekranında ürün gönderildi olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
Durumu öğrenmek için Dhgate üzerinden satıcıyla yazıştığımda, klasik “ürün kayboldu” şeklinde bir açıklama yapıldı ve süreç boyunca kendimi tamamen yanıltılmış gibi hissettim. Ürünü alamadığım halde para iadesi yapılmadı.
Dhgate’e e-posta ile ulaşmak istediğimde sistemde yer alan mail adresinin hatalı olduğunu gördüm. Ayrıca sitede bulunan 7/24 müşteri temsilcisi butonunun da pasif olduğunu fark ettim, bu nedenle Dhgate müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamadım.
Ürünümü hiç teslim almadığım için, ödediğim yaklaşık 2.900 TL tutarının tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve Dhgate’in bu siparişimle ilgili yaşanan iletişimsizlik ve mağduriyetimi inceleyerek çözüme kavuşturmasını talep ediyorum.
Dhgate üzerinden yaklaşık 69,49 dolar ödeyerek bir su altı feneri satın aldım. Ancak tarafıma, siparişimde yer alan su altı feneri yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi ve bu yanlış ürün yaklaşık 10 gün önce teslim edildi.
Durumu kanıtlamak için, hem gelen ürünün hem de satın aldığım ilandaki ürünün fotoğraflarını sistem üzerinden ilettim. Buna rağmen itirazım kabul edilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Yanlış ürün gönderilmiş olmasına ve bunu açıkça belgelememe rağmen talebim reddedildiği için, ödediğim 69,49 doların tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
5 Ekim tarihinde DHgate üzerinden Tandorio marka saat siparişi verdim (sipariş numarası: 314116494251). Satıcı olarak us_arizona’yı seçmiştim. Ancak ü...
dhgate.com sitesinden 23 Nisan'da oyun konsolu sipariş verdim. Dil farklılığından dolayı yanlışlıkla ürüne teslim edildi onayı vermişim. Bir müddet sonra kargo gelmeyince satıcıya sorunun ne olduğunu sordum o da bana ürünün kargoda kaybolduğunu yazdı. Tamam dedim yenisini gönderin o zaman. Bunu yazd...
9 Eylül tarihinde Dhgate üzerinden saç şekillendirici siparişi verdim (Sipariş No: 313779612383). Ürünü yanlışlıkla aldığım için, henüz kargo işlemleri başlamadan hemen iptal etmek istedim. Ancak satıcı, iptal talebimi kabul etmeyip ürünü göndermeyi tercih etti. Ben ürünü kesinlikle istemiyorum ve b...
16.11.2025 tarihinde Dhgate üzerinden leopar desenli pembe bir çanta için 315003982766 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemem hesabımdan çekilmesine rağmen sipariş durumum yaklaşık bir haftadır hâlâ “ürün işleniyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya bile verilmedi. Yaşadığım bu durumla ilgili hem Dhga...
21 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, Trendyol satıcısından aldığım ürün 2 aydır birden fazla kayıt oluşturmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. 24 Ocak 2024 tarihinde Trendyol, defalarca ürün talep etmeme rağmen para iadesi gerçekleştirdi. Ürünü sipariş verdiğimde fiyatı ...
Yorumlar