Ürün Teslim Edilmediği İçin Kredi Kartı İadesi Talebi

Dhgate üzerinden yaklaşık üç ay önce bir ürün için sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla, 2300 TL civarında bir tutar olarak gerçekleştirdim. Aradan geçen uzun süreye rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “paketiniz yolda, lütfen sabredin ve bekleyin” benzeri ifadelerle oyalandığımı düşünüyorum.

Uzun süredir teslimat yapılmadığı ve sürekli “yolda” denilerek süreç uzatıldığı için bu durumdan fazlasıyla mağdur oldum. Site üzerinde siparişime ait tüm bilgiler kayıtlı durumda olup, istenildiğinde kolayca görülebilir.

Ürünün artık tarafıma gönderileceğine dair bir inancım kalmadığı için, ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.