to read complaints and reviews, or file yours. 
Dhgate üzerinden dhwanglijia adlı satıcıdan 19.11.2025 tarihinde bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 315077307659’dur. Ürün Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra gümrükte tarafıma çok yüksek bir gümrük vergisi çıkarıldı. Bu tutarı ödemeyi mantıklı bulmadığım için ürünü almak yerine iade etmek zoru...
28 Ocak 2026 tarihinde dhgate sitesi üzerinden satıcı adı “Star87” olan mağazadan kızlarım için öğrenci telefonu olarak 2 adet Unlocked Mini 3G Smartphone Soyes XS13 marka telefon siparişi verdim. Toplamda 5.393,28 TL ödedim. Ancak telefonlar gümrük tarafından bana teslim edilmedi. Gümrük, ilk etap...
Dhgate üzerinden 316740287240 numaralı sipariş ile içinde bileklik ve küpe bulunan yaklaşık 1000 TL’lik bir ürün satın aldım. Ürün Türkiye’ye geldiğinde vergi beyannamesi formunu doldurmama rağmen yaklaşık bir ay boyunca ürün bana teslim edilmedi. Bu süre içinde gümrük müdürlüğü adına tarafıma hem ...
315650992092 numaralı siparişim için para ödemesi talep ediyorum. 95 dolar ödediğim ürün kesinlikle satın aldığım ürünle alakası yok. Satıcısından aldığım ürün 3,1 kg lik katı silikon bir bebekti; bana gönderilen ise 1,3 kg vinil silikon bir bebek. En fazla 25 dolarlık bir ürün satıcı, bana mesajda ...
"Arkadaşlar aynı durumu yaşayanlar için paylaşıyorum ücretim iade edildi aylar sonra. Ziraat Bankasına harcama itirazı yapmıştım. Bununla birlikte gönderi gümrükte bekliyordu. Gümrüğü aradığımda Çin'in gönderiyi kabul etmediği ve belli sürenin sonunda imha edileceği bilgisi verildi. Yine de bankanın beni savunacağına güveniyordum çünkü teslim almadığım PTT kayıtlarında net şekilde görünüyordu. İki ay sonunda hiçbir dönüt almayınca bankayı arayıp sordum. Çin kabul etmediği için konu bankayı aşabilir dava açmanız gerekir denildi. Fakat PTT konusunda bilgilendirmeseydim sonucun olumsuz olabileceğini bilemeyecektim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Gerekli dekont ve PDF bilgilerini paylaştım. Ziraat Bankası'nın beni gerekli şekilde savunmadığını belirttim. Bunun üzerine sadece birkaç gün içinde ücretimin dhgate tarafından iadesi yapıldı. Harcama itirazı 3 ile 6 ay arası sonuçlanabiliyormuş ama bunu yapan Banka mı Tüketici Hakem Heyeti mi bilmiyorum. Ülkemde şikayet dilekçe ve itiraz haklarının olması ve muhafaza edilmesine çok memnun ve mutlu oldum. Ülkemin hukuk sistemine çok çok teşekkür ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne çokça teşekkür ediyorum. Ziraat Bankasına da teşekkürlerimi sunarım her şeye rağmen."
PTT Kargo ile Çin’den dhgate üzerinden sipariş verdiğim, takip numarası LI003817915CN olan gümrüklü ürünlerimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce aynı siteden gümrüklü ürün aldığımda, kargom evime geldiğinde kapıda gümrük ücretini ödeyip ürünümü teslim alabiliyordum. Bu siparişimde is...
Dhgate adlı siteden yaptığım "37768481268" numaralı sipariş, 30 Euro üstünde olduğu için gümrükten alamadım ve geri göndermek zorunda kaldım. Satıcıya durumu anlatmama rağmen ilgilenmedi ve para iadesi yapmadı. Türkiye'de yardımcı olabilecek bir destek ekibi de bulunmuyor.
Gümrükten geçmeyen ürünüm geri iade edildi ama paramı iade etmediler Anlaşmazlık açın diyor tedarikçi firma ama yine iade edilmedi mart ayından beri bekliyorum. Sürekli iletişim kuruyoruz ama hep aynı şeyleri yazıyorlar satıcı firmaya iade yapıldığını görüyorum
Merhaba, bir çakmak siparişi vermiştim. Tam 40 gün oldu, ancak ürünüm hala gelmedi. Lütfen paramın iadesini gerçekleştirin, aksi takdirde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım. İnsanları bu şekilde mağdur etmenin sebebini anlamıyorum. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. 'N*****' denilen kişi, ...
PTT Başakşehir Gümrük ambarında, yurt dışından kargosunu ve vergisini ödediğim ürüne el konuldu. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. AliExpress benzeri bir siteden tasarım bir çanta sipariş ettim. Ürüne ödediğim vergi ve gönderim ücreti, satın aldığım üründen daha yüksek tutarda oldu. Bana te...