DGN - Doğan Çanta iade

Konya Selçuklu Bosna şubesi Doğan Çanta mağazasında yaklaşık 5 gün önce sabah 09.30 civarında topuklu bir ayakkabı satın aldım. Satış temsilcisi H**** Hanım’a ayakkabının elbiseme uyup uymayacağını sordum, kendisi de nişanlımla konuşmamıza katılarak “Uymazsa iade edebilirsiniz, yardımcı olurum” diye...

Doğan Çanta Konya Selçuklu mağazasından yaklaşık 2 ay önce satın aldığım spor ayakkabıda kısa süre içerisinde üretim kaynaklı sorun oluşmuştur. Bunun üzerine ürünü garanti incelemesine gönderdim. İnceleme sonucunda ürünün tarafıma iade edilmesi veya ücret iadesi yapılması yerine yalnızca hediye çeki...

Dgn Gaziantep İpekyolu şubesinden bugün saat 18.22’de kredi kartı ile toplam 2.800 TL tutarında iki adet ayakkabı satın aldım. Saat 19.30’da, yani üzerinden yaklaşık bir saat bile geçmeden bu ayakkabılardan birini iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Fişim yanımdaydı, kredi kartı slipim okunur d...

Doğan Çanta’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 5 gün önce dgn4786 numaralı ayakkabı siparişini verdim ve 2.500 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için hem telefonla aradım...

Dgn sitesinden kadın comfort ayakkabı satın aldım, ürün elime ulaştığı gün büyük geldiği için aynı gün içerisinde, yaklaşık 2 saat içinde 6 Mayıs’ta PTT Kargo ile geri gönderdim. 8 Mayıs’ta kargonun firmaya ulaştığı bilgisi göründüğü halde, müşteri hizmetleri ürünün kendilerine ulaşmadığını söyledi....

Dgnonline.com üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde Dgn 4270 numaralı siparişimle bir valiz satın aldım. Siparişim günlerce kargoya verilmedi, bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamadım. WhatsApp hattına yazdığımda ise sadece kargonun geciktiği söylendi, ancak “şu tarihte kargoya verilecek” şeklinde net...

Doğan Çanta Konya m1 AVM mağazasından 26.04.2026 tarihinde kart ile tek çekim ödemeyle 2 adet t-shirt satın aldım. Bebeğim olduğu için mağazada deneme fırsatım olmadı, çalışan personelin de “olur” demesine ve sözüne güvenerek ürünleri aldım. Ertesi gün evde denediğimde tişörtlerin bedenlerinin çok d...

Gaziantep Şahinbey Balıklı’daki dgn mağazasından 14.02 tarihinde kendime 6 ay garantili bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir kez giydiğim halde topuk kısmı ayağımı ciddi şekilde vurmaya ve acıtmaya başladı, ayakkabıda hiçbir deformasyon yoktu. Bu nedenle ürünü mağazaya götürdüğümde ark...

4 Nisan’da dgn Sanko şubesinden iki adet ayakkabı satın aldım. Birini giydim, diğerini hiç giymedim. Giydiğim ayakkabı 36 numara, ayağıma tam olmasına ve hatta önde bir parmak kadar boşluk olmasına rağmen kenarlardan ayağımı vurdu, ayağımda morarmalar ve ciddi acı yaptı. Ayakkabıyı tam 17 gün sonra...

Trendyol üzerinden dgn isimli satıcıdan geçen ayın 30’unda bir pantolon satın aldım, ürün 4–5 gün içinde elime ulaştı. Aynı model pantolonu daha önce mağazadan alıp uzun süredir kullandığım için elimde birebir karşılaştırabileceğim ürün vardı. Gelen pantolonu mevcut olanla karşılaştırdığımda kumaş k...

Doğan Çanta Konya Real AVM şubenizden 2000 TL ödeyerek aldığım abiye ayakkabıyı, hiç giymemiş olmama rağmen ertesi gün iade etmek istediğimde kabul edilmedi. Ürün bir kere bile kullanılmadığı, kutusu ve fişi tam olduğu halde sadece “abiye ürünlerde iade almıyoruz, sadece günlük ürünlerde alıyoruz” d...

Dgn Gaziantep Gazi Muhtar şubesinden aldığım bir ayakkabıyı, eşimin beğenmemesi üzerine aynı gün içinde iade etmek için tekrar mağazaya götürdüm. Ürünün fişi, kutusu, etiketleri ve tüm belgeleri eksiksiz olarak yanımdaydı. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi ve sadece değişim yapabileceklerini s...

08.02.2026 tarihinde FLO aracılığıyla Doğan Çanta’dan Cat marka bir bot satın aldım. Ürünü özellikle kaliteli olsun, yağmura kara dayanıklı olsun diye tercih ettim. Ancak Mart ortasında yağan yağmurlarda botu giydiğimde, sanki seyyar satıcıdan alınmış kalitesiz bir ürünmüş gibi yağmur suyunu tamamen...

Dgn markasından 24.01.2026 tarihinde satın aldığım çizmenin topuk taban kısmı, ürünü aldıktan yalnızca bir hafta sonra yarılmıştır. Bu kadar kısa sürede ortaya çıkan bu sorun, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Ürünü iade etmek amacıyla Binevler şubenize başvurduğumda, iade talebim kabul...

1 Mart tarihinde Dgn üzerinden toplam 6 ürün içeren ve 3 taksitli, kredi kartı ile ödediğim 2.249 TL tutarındaki bir alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştıktan hemen sonra 6 üründen 4’ünü iade ettim. İadeler sisteme işlendi, sitelerinde iade görünüyor ancak tutarlar hâlâ kartıma yansımadı. Şu ana k...

Konya merkezli dgn, Doğan Çanta’dan Kasım ayında satın aldığım siyah nubuk ayakkabıyı ilk kez otel halısı üzerinde giymeme rağmen, ayakkabının uç kısımlarında erime meydana geldi. Sadece halı zeminde ve ilk kullanımda böyle bir sorun yaşanması, ürünün ciddi bir kalite problemi olduğunu açıkça göster...

Trendyol üzerinden dgn Takikozmetik satıcısından chain kolye siparişi verdim, ancak elime tamamen farklı ve kalitesiz, taşlı bir kolye ulaştı. Siparişimi 15.04.2026 tarihinde verdim, ürün 17.04.2026 tarihinde teslim edildiğinde hatalı gönderim olduğunu gördüm. Trendyol üzerinden satıcıya ulaşmayı d...

Doğan Çanta internet mağazasından bir adet kot pantolon satın aldım. Gelen ürün baştan kontrol edilmemiş, bariz şekilde lekeli gönderilmişti. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iadem 24/25 Mart tarihinde firmanın Karatay şubesine ulaştı. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 1.120 TL tutar hâlâ hesabıma ia...

8 Mart’ta Dgn Çanta’nın internet sitesinden 21533118 ürün kodlu bir ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabıyı ilk kez 19 Mart’ta giydim ve ayağımı ciddi şekilde vurdu, topuk kısmının yan tarafında su toplamış yara oluştu. Sadece bir kez giyebildim, sonrasında can yakacak kadar rahatsız ettiği için tekrar...

25 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10349823576 numaralı siparişimle dgn Mağazacılık mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Daha sonra siparişimin “tedarik edilemedi” gerekçesiyle gönderilmeden iptal edildiğini gördüm. Ancak bugün saat 12.00 itibarıyla aynı ürünün Trendyol’da hâlâ satışta oldu...

Dgn internet sitesinden 06.01.2026 tarihinde Ceyo marka bir terlik satın aldım. Yaklaşık 1.124 TL ödediğim ürün, kullanımın daha ilk haftasında bant kısımlarından ayrılmaya başladı ve şu an terlik kullanılamaz durumda. Ürünü kısa sürede ve normal kullanımda bu hale gelmesi nedeniyle üretim veya kal...