5
Çözüldü
24 Temmuz 12:20
"İlginize teşekkür ederiz"
Soner şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Dermoevim sitesi
116 şikayet
5
Çözüldü
22 Temmuz 13:57
"Dermoevim'den aldığım ürünler 2 iş günü içinde kargoya verildi, 4 iş günü içinde elime ulaştı. Kargo firması kapıya gelene kadar telefonumuza herhangi bir kısa mesaj gönderilmedi (Kargo teslimi için gerekli olan kod da buna dahil.), sanırım bu konuda iki firmanın da (DHL ve Dermoevim) bilgilendirme konusu üzerine düşmeleri gerekecek. Tedarik ve gönderim sürecindeki belirsizlik göz ardı edildiğinde hızlı bir alışveriş olduğunu söylemeliyim. Dermoevim'e bunun için teşekkür ediyorum."
Aygün şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Temmuz 12:19
"Teşekkür ederim"
Gamze şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ödenen Şanlı Yakı Siparişine Yanıt Ve Teslimat Yokluğu
22 Temmuz 11:35583
"Firmanın sevkiyat biriminde oluşan aksaklıktan dolayı arayıp özür dilediler kargo oluşumu ve sonrasında aratıp ilgilendiler özür mahiyetinde hediye de gönderdiler ilgileri için teşekkür ederim"
Dermoevim internet sitesinde üye kaydı oluşturup sepetimi hazırladıktan son...ra 16.07.2026 tarihinde 10 adet Şanlı yakı siparişi vermek üzere alışverişi
4
Çözüldü
21 Temmuz 09:1929
Canan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebi Oluşturulamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
19 Temmuz 17:53558
"Dermoevim tarafından arandım. Benden özür dilediler. Yanlış gönderilen ürünlerin doğrusuyla değişimini yaptılar."
5
Çözüldü
18 Temmuz 09:10253
"Teşekkürler."
Bahar şikayetini yayından kaldırdı
Şiddetli İshal Ve Orijinal Olmadığı Şüphesiyle Dermoevim Ürünü İçin İade Talebi
17 Temmuz 00:49893
5 Temmuz’da Dermoevim internet sitesinden Solgar Glucosamine Chondroitin msm 120 tablet ürününü 2.899,99 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ürünü 7 Temmuz’da kullanmaya başladım ve ilk kapsülü aldıktan birkaç saat sonra şiddetli ishal şikayetim ortaya çıktı. İlacı bırakınca ishal durdu, birkaç gün sonra tekra
EFT Ödemesi Gönderildi, Sipariş İptal Edildi Ve İade Alınamıyor
16 Temmuz 14:05555
Dermo Evim internet sitesi üzerinden 9 Temmuz 2026 tarihinde 17322 numaralı siparişimi verdim ve toplam 8.734,75 TL tuta...rındaki ödemeyi Vakıf Katılım üzerinden havale/EFT ile firma hesabına gönderdim. Buna rağmen sistemde “ödeme gelmedi” denilerek siparişim iptal edildi ve mağdur edildim. Banka dek
5
Çözüldü
16 Temmuz 13:47162
"Teşekkürler"
Serkan şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
16 Temmuz 12:37343
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Dermoevim’in internet sitesi üzerinden pazartesi günü bir ürün siparişi ver...dim. Siparişimi tamamladıktan sonra sadece “sipariş alındı” şeklinde bir e‑
3
Sipariş Kargoya Verilmedi, Telefonla Yetkiliye Ulaşılamıyor
16 Temmuz 09:43329
"Çözüme ulaşıldı teşekkürler"
14’ünde Dermo Evim internet sitesinden Pepanthol krem 4 adet. 30 mg siparişi verdim, üzerinden iki gün geçmesine rağmen ...siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 18239. Site üzerinden ve verdikleri telefondan durumumu kontrol etmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetl
5
Çözüldü
15 Temmuz 15:0460
Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sipariş İptal İade Talebine Cevap Alınamaması Ve Çağrı Merkezi Bağlantı Sorunu
10 Temmuz 12:26686
"Çözüm sağlandı, teşekkür ederim."
09.07.2026 tarihinde saat 21.26’da Dermoevim üzerinden Agarta markasına ait... 5 adet yetişkin, 1 adet çocuk diş macunu içeren 17329 numaralı siparişi ve
5
Çözüldü
8 Temmuz 22:316
"Teşekkürler"
Ümit şikayetini yayından kaldırdı
1
Kargoda Kayıp Bahaneli Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Ürün Teslimi Talebi
7 Temmuz 18:19672
01.07.2026 tarihinde Dermoevim firmasının internet sitesinden 15924 sipariş numarasıyla Prostaquil adlı ürünü kredi kart...ı ile sipariş verdim. 04.07.2026 günü telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün 06.07.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi. 06.07.2026’da da SMS ve e‑
4
Çözüldü
Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Yok
3 Temmuz 10:431.280
Dermoevim internet sitesi üzerinden 29 Haziran 2026 tarihinde Kiperin Colla...gen Peptides %100 Saf Hidrolize Toz Kolajen 500 gr ve Orzax Efervit Defence
3
Siparişim Üç Gün Beklemede, Kargo Bilgisi Yok Ve Geri Dönüş Alınamıyor
30 Haziran 19:34840
D**** E****** 15587 numaralı siparişimle Veba Turan’ın b12, magnezyum, demir ve d vitamini ürünlerini satın aldım. Ödeme...yi kredi kartı ile toplam 2.090 TL olarak gerçekleştirdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor ve kargoya verildiğine dair hiçbir b
5
Çözüldü
30 Haziran 13:16
"Sorun çözüldü ama keşke kendileri arayıp bilgilendirme yapsalardı bir hafta sonrasında ben araştırıp kendim sorunu çözebildim"
Feyza şikayetini yayından kaldırdı
Kargo Bilgisi Olmadan Sipariş, Yanıtsız Yapay Zeka Ve İade Talebi
25 Haziran 09:371.048
23.06.2026 tarihinde Dermoevim’in internet sitesi üzerinden toplam 2.815,95 TL tutarında gıda takviyesi siparişi verdim.... Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim için herhangi bir kargolama bilgisi paylaşılmadı, sistemde de ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 14648’tir. Firma ile kendi web siteleri
1
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Bilgi Eksikliği
23 Haziran 16:19523
Dermoevim internet sitesi üzerinden verdiğim 13765 numaralı siparişimle ilgili 6 gündür kargom elime ulaşmadı. Sipariş d...urumunda sadece “oluşturuldu” yazıyor, herhangi bir ilerleme görünmüyor ve ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte ne Dermoevim tarafından bir bilgilendirme aldım ne de karşı
Kargoya Çıkmayan Siparişim İçin İade Talebi Ve İletişim Eksikliği
18 Haziran 11:31986
Dermoevim üzerinden 13639 numaralı siparişimi 3 gün önce oluşturdum ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ karg...oya verilmedi. Sipariş durumu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte Dermoevim ile iletişime geçip durumu sordum fakat sorularıma herhangi bir dönüş sağlan
Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
17 Haziran 21:57668
12 Haziran 2016 tarihinde Dermoevim.com üzerinden 5 adet İmex akne karşıtı sendet sabun ve 1 adet Solante Pregna güneş k...remi siparişi verdim. Sitede ürünlerin 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla sipariş numarası 12919 olan siparişimde hiçbir hareket görünmüyor
Kargo Gecikmesi Ve Taahhüt Edilen 1-3 İş Gününe Uymama
16 Haziran 12:29722
Dermoevim sitesinden kişisel bakım ilacı siparişi verdim. Sitede açıkça ürünlerin 1 ile 3 iş günü içerisinde kargoya ver...ileceği yazdığı için buna güvenerek, ihtiyacım olan ilacı da bu süreye göre planlayarak satın aldım. Ancak siparişimin üzerinden 2 iş günü geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve gör
Marka Profili
Dermoevim 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34