Ödenen Şanlı Yakı Siparişine Yanıt Ve Teslimat Yokluğu

Dermoevim internet sitesinde üye kaydı oluşturup sepetimi hazırladıktan sonra 16.07.2026 tarihinde 10 adet Şanlı yakı siparişi vermek üzere alışverişi tamamlama aşamasına geldim. Ödeme adımında havale seçeneği vardı ve ben de 860 TL’yi havale ile ödedim. Havale işlemini Sco Grup Danışmanlık İnşaat Sanayi Ticaret Limited Şirketi adına yapılan hesaba gerçekleştirdim.

Ödeme sonrası site üzerinden herhangi bir sipariş numarası ya da onay bilgisi almadım. WhatsApp üzerinden ödeme yaptığımı ve bilgileri ilettiğimi yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonla da ulaşamıyorum. Ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme mesajı geldi, müşteriyle tamamen ilgisiz bir tavır sergileniyor.

Ödemesini yaptığım 10 adet Şanlı yakının acilen tarafıma gönderilmesini, gönderemeyeceklerse 860 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu durumun incelenerek gerekli görülüyorsa söz konusu şirket ve hesap hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.