to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Magnezyum Dozu Gönderildi Ve Destekten Yanıt Gelmedi
Dermoevim internet sitesinden 3 Ağustos 2026 tarihinde Lifetime Q-Magnesium Glycinate 400 90 tablet siparişi verdim. Ancak tarafıma 90 tabletlik ama 200 mg olan farklı bir ürün gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürün yerine içerik açısından daha düşük mg’lı bir ürün yollandı.
Durumu hemen Dermoevim’in WhatsApp hattı üzerinden ilettim ve “İnceleyelim” şeklinde geri dönüş yaptılar. Ancak bu mesajdan sonra ne arayan ne de yazan oldu, herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Ben sipariş ettiğim Lifetime Q-Magnesium Glycinate 400 90 tablet ürününün gönderilmesini, yanlış ürünü ise kargo ile geri gönderebilmeyi talep ediyorum. Yanlış gönderimin en kısa sürede düzeltilerek doğru ürünle değişimin sağlanmasını rica ederim.
5 Ağustos 2026 tarihinde Dermoevim internet sitesinden Vitein Plus 30’lu kapsül vitamin ürününden 4 kutu siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 21828’dir. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece müzik dinletiliyor ve bir süre sonra telefon kendiliğinden kapanıyor. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen de hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, firma yetkililerine ulaşılamıyor. Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişimin acil olarak hazırlanıp kargoya verilerek adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını ivedi şekilde talep ediyorum.