Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

NaturaLux

Şikayet Yaz
Şikayetler
4 Şikayet
NaturaLux
Şikayet Yaz

Naturalux Yanıltıcı Kargo Ücreti Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Talebi

profile
Süreyya
11 Aralık 16:30
24

10.12.2025 tarihinde Naturalux.com.tr adlı internet sitesinden 2 adet Vitabear Sleepy ve 1 adet vitamin ürünü siparişi verdim. Sitede 1500 TL üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğu açıkça yazmasına rağmen, ödeme aşamasında 500 TL kargo ücreti eklendi ve 1.721 TL’lik alışverişim için kredi kar...

naturalux-yaniltici-kargo-ucreti-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-siparis-iptali-talebi-6.jpg
naturalux-yaniltici-kargo-ucreti-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-siparis-iptali-talebi-5.jpg
naturalux-yaniltici-kargo-ucreti-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-siparis-iptali-talebi-4.jpg
naturalux-yaniltici-kargo-ucreti-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-siparis-iptali-talebi-3.jpg
naturalux-yaniltici-kargo-ucreti-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-siparis-iptali-talebi-1.jpg
5
Taflan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Kayıp, Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı

profile
Taflan
15 Kasım 14:24
21

26 Ağustos 2025 tarihinde Naturalux’un kendi internet sitesi üzerinden Velavit Ceramide adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 109701 ve ödemeyi eş...

siparisim-kayip-musteri-hizmetleri-sessiz-kaldi-2.pdf
siparisim-kayip-musteri-hizmetleri-sessiz-kaldi-1.pdf

Naturalux Sipariş Sonrası Bilgilendirme ve Teslimat Sorunu Yaşadım

profile
Ali
26 Ekim 10:11
22

29.09.2025 tarihinde Naturalux’un kendi internet sitesi üzerinden 'Cıtoserın Şurup' siparişi verdim (Sipariş No: #109721). Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm henüz kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı veya havale/EFT yöntemiyl...

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor: Müşteri Olarak Mağdur Edildim

profile
Hazal
08 Ekim 16:35
255

01/10/2025 tarihinde Naturalux isimli kozmetik sitesinden 3168 TL tutarında bir şampuan siparişi verdim (Sipariş No: #109725). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimden sonra yalnızca 'Siparişiniz alındı' şeklinde bir e-posta aldım, başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bir haftadır sip...

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor: Müşteri Olarak Mağdur Edildim