Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dermoeczanem kargo

kargo güvenilir sahte ürün orijinal sahte mi sitesi ürünler iletişim dermo eczane müşteri hizmetleri dermoaczanem

230 Şikayet

Dermoeczanem
97100
(274 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Melike
16 Mart 20:50
-

"Teşekkürler"

Melike Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Melike
13 Mart 23:58
-

"Teşekkür ediyorum"

Melike Şikayetini Yayından Kaldırdı

Dökülmüş Ürünler Ve Bozulmuş Bioderma Güneş Kremi İçin Telafi Talebi

profile
Kinem
13 Mart 20:13
297

11 Mart tarihinde Dermoeczanem üzerinden verdiğim ts10037314186 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda siparişimdeki ürünlerden bir kısmının dökülmüş olduğunu, ayrıca Bioderma Photoderm Aquafluid güneş kreminin kıvamının bozuk ve kokuyor halde geldiğini fark ettim. Ürün, bozulmuş v...

Dökülmüş Ürünler Ve Bozulmuş Bioderma Güneş Kremi İçin Telafi Talebi
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ece
12 Mart 23:20
-

"İşlemim ile ilgili geri dönüş üçün teşekkür ederim"

Ece Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Gülşen sonucu yetersiz buldu

Yanlış Gönderilen Maske İçin Krem Talebi Ve İade İsteği

profile
Gülşen
10 Mart 16:34
663

Dermoeczane’nin internet sitesinden 04.03 tarihinde verdiğim ve 06.03 tarihinde teslim aldığım ts04037280111 numaralı siparişimde krem sipariş etmeme rağmen tarafıma maske gönderildi. Ürünü teslim aldığımda fark ettiğim bu hata sonrasında firma benimle iki kez telefonla, bir kez de yazılı olarak ile...

4
Seda sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Seda
10 Mart 09:56
-

"Teşekkürler"

Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sinem
05 Mart 10:40
-

"Dermoeczanem, şikayetim kendisinden kaynaklı olmamasına rağmen bana özür hediyesi gönderdi. Şikayetimin asık kaynağı Kolay Gelsin kargo firmasıydı."

Sinem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ödeme Gecikmesi, Stok Bildirimi Eksikliği Ve Ek Kargo Ücreti

profile
Onur
04 Mart 19:34
1.450

Dermoeczanem’den vermiş olduğum TS02037269584 numaralı siparişimde 3.535 TL tutarında ödemeyi 2 Mart günü saat 16:54’te havale ile gerçekleştirdim. Buna rağmen o gün hiçbir işlem yapılmadı, ertesi gün aradığımda ise ödemenin iki gün içinde sisteme düşeceği söylendi. Manuel kontrol yapıldığını belirt...

odeme-gecikmesi-stok-bildirimi-eksikligi-ve-ek-kargo-ucreti-1.jpg
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sema
28 Şubat 22:22
148

"Bütün problemimi çözdüler telefonla arayan hanımefendi özellikle ciddi şekilde ilgilendi benimle bir sorun yok"

Sema Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Hasan
26 Şubat 12:50
-

"Dermoeczanem sorunumu en hızlı şekilde çözdü. Teşekkürler."

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Kübra sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Kübra
24 Şubat 16:49
-

"Dermoeczanem de çalışan personel Çağla hanımın ilgisi sayesinde şikayetimi siliyorum teşekkürler."

Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serkan
20 Şubat 09:01
-

"Dermoeczanem firmasına çözümü konusunda desteği için teşekkür ederim. Şikayetim Kolay Gelsin kargo firmasınaydı. Dermoeczanem firması çözüm konusunda destek verdi."

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ebrar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ebrar
12 Şubat 13:50
92

"Şikayetimi çok hızlı bir şekilde çözdükleri içi Dermoeczanem firmasına çok teşekkür ediyorum daha önce bu firmadan defalarca kez alışveriş yaptım hepsinden de son derece memnun kaldım benim burada yaşadığım sorun kesinlikle kargo firması ile alakalııydı."

Ebrar Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Dilay sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Dilay
10 Şubat 20:38
-

"Teşekkürler sorun çözüldü"

Dilay Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Berk
07 Şubat 17:16
-

"İlgilendiler, çözüldü, şimdilik bir sorun bulunmuyor, teşekkürler."

Berk Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Emina sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emina
07 Şubat 16:12
-

"Kolay gelsin kargo şirketinden Cihat Bey sorunumu çözdü, kendisine çok teşekkür ediyorum."

Emina Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Büşra
05 Şubat 23:36
-

"Teşekkür ederim"

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Buğra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Buğra
05 Şubat 20:50
-

"İlgileri için teşekkür ederim"

Buğra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hatice
01 Şubat 01:57
219

"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Yurdagül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yurdagül
31 Ocak 18:18
-

"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"

Yurdagül Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Azize sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Azize
28 Ocak 05:00
-

"Kafamdaki soru işaretini kısa zamanda çözdüler güven verdiği için markayı değiştirmeyeceğim çok teşekkür ederim"

Azize Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Azra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Azra
26 Ocak 10:35
48

"Teşekkürler"

Azra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Sunahan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sunahan
23 Ocak 18:48
-

"Dermoeczanem sipariş esnasında yaşadığım teknik arıza ve eksik ürün gönderimi ile ilgili tarafıma gönderilmek üzere hem eksik ürünleri hem de hediye ürünler gönderildi. Uzun zamandır bu firmadan sipariş veriyorum. Vermeye de devam edeceğim. Sizi seviyorum ❤️"

Sunahan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Nursena sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nursena
12 Ocak 22:51
49

"Sorun firmada değil firmanın birlikte çalıştığı kargo şirkentindeydi. Firmaya ilgisi için teşekkür ederim."

Nursena Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Dermoeczanem 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru