to read complaints and reviews, or file yours.Dermoeczanem sitesinden 7 Eylül’de La Roche Posay Effaclar ürününü de içeren bir alışveriş yaptım. Kargom elime ulaştığı...nda siparişimde bulunması gereken bu ürünün paketten eksik olduğunu fark ettim. Durumu firmaya ilettiğimde bana kargomun hazırlandığına dair bir video gönderildi. Videoda ürünler
"Hemen iletişime geçtiler"
"Süreci yansıttıktan sonra benimle ilgilendiler gerçekten teşekkür ederim"
Dermoeczanem üzerinden Nutraxin magnezyum vitamin complex ürününü 60 kapsül olarak sipariş ettim, ürün 14 Ağustos’ta eli...me ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda içinden sadece 19 kapsül çıktığını gördüm. Durumu hemen Dermoeczanem’e bildirdim, ürünü incelemek için geri istediler ve ben de 16 Ağustos’ta PTT
"Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler dermoterm"
"Sorunu çabuk bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim"
"Merhaba, şikayetim Zorlu iletişimlerle çözüldü. Teşekkürler"
"Evet ürünlerim 2 defa hasarlı geldi ama satıcı gayet ilgili ve gönlümü almak amacıyla hediye gönderimi sağladı. En azından verdiğim paraya üzülmedim telafi edildi teşekkür ederim."
"Hızlı geri dönüşünüz ve güven verici ilginiz için teşekkür ederim"
"Çok ilgili bir firma telafi edip iki üç tane hediye gönderdiler çok ilgilendiler teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
15 Temmuz 2026 tarihinde Dermoeczanem internet sitesinden Bioderma Sebium Foaming Gel Refill 400 ml yüz temizleme jeli s...ipariş verdik. Sipariş numaramız ts15078086934 ve siparişi oluşturduğumuzda tahmini teslim tarihi 17 Temmuz 2026 olarak görünüyordu. Bu ürün, günlük cilt bakımım ve yüz sağlığım i
"Tarafıma ulaşılarak sorun giderildi şimdilik umarım aynı hata bir daha olmaz teşekkürler"
"Dermoeczanem ekibine sorularıma yanıt bulduğum için ilgi ve alakaları için ayrıca teşekkür ederim hediyeler içinde teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Sorunumu çözüp ilgilendiler Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Gönderim firması ile ufak bir iletişimsizlik yaşanmış, kendileri şikayetim sonrası beni arayıp durumu düzelttiler."
"İlgileri için teşekkür ediyorum."
"Dermoeczanem firmasından yaklaşık 5 yıldır alışveriş yapıyorum. Ve ilk defa sorun yaşadım o da "kolay gelsin"kargo yüzden oldu. Buna rağmen Dermoeczanem telafisini yaptı teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
