"Teşekkürler"
Dermoeczanem kargo
219 şikayet
"Teşekkür ederim."
"Süreç boyunca sergilenen yakın takip, çözüm odaklı yaklaşım ve yüksek müşteri memnuniyeti hassasiyeti gerçekten çok değerliydi. Emeklerinize sağlık."
"Sorunum çözüldü"
Patlamış Ve Akmış Ürünlerin Tekrarlayan Kargo Sorunu Ve İade İsteği
Uzun yıllardır alışveriş yaptığım ve çevreme de tavsiye ettiğim Dermoeczanem internet sitesinden cosmed Atopia Temizleme... Yağı 400 ml satın aldım. Siparişim teslim edildiğinde ürün patlamış ve hatta kargoya da akmış durumdaydı. Kargo paketim yıpranmış ve yırtılmış haldeydi, ürün ise patpata sarılmış



"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler diğer siparişlerde görüşmek dileğiyle"
Öne ÇıkanKonular
"Hızlı bir şekilde reaksiyon alarak ürünü değiştirdiğiniz ve bana harika hediyeler gönderdiğiniz için teşekkür ediyorum, sizi tercih etmeye ve çevremdekilere önermeye devam edeceğim"
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için"
"Hemen iletişime geçtiler"
"Süreci yansıttıktan sonra benimle ilgilendiler gerçekten teşekkür ederim"
Eksik Gelen Nutraxin Ürünü Ve Cevapsız İade Süreci İçin İade Talebi
Dermoeczanem üzerinden Nutraxin magnezyum vitamin complex ürününü 60 kapsül olarak sipariş ettim, ürün 14 Ağustos’ta eli...me ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda içinden sadece 19 kapsül çıktığını gördüm. Durumu hemen Dermoeczanem’e bildirdim, ürünü incelemek için geri istediler ve ben de 16 Ağustos’ta PTT
"Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler dermoterm"
"Sorunu çabuk bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim"
Açık Güneş Kremi Teslimatı Ve İade Talebi
"Merhaba, şikayetim Zorlu iletişimlerle çözüldü. Teşekkürler"



"Evet ürünlerim 2 defa hasarlı geldi ama satıcı gayet ilgili ve gönlümü almak amacıyla hediye gönderimi sağladı. En azından verdiğim paraya üzülmedim telafi edildi teşekkür ederim."
"Hızlı geri dönüşünüz ve güven verici ilginiz için teşekkür ederim"
"Çok ilgili bir firma telafi edip iki üç tane hediye gönderdiler çok ilgilendiler teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33














