"Teşekkürler"
Dermoeczanem kargo
220 şikayet
"Teşekkür ediyorum"
Dökülmüş Ürünler Ve Bozulmuş Bioderma Güneş Kremi İçin Telafi Talebi
11 Mart tarihinde Dermoeczanem üzerinden verdiğim ts10037314186 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda... siparişimdeki ürünlerden bir kısmının dökülmüş olduğunu, ayrıca Bioderma Photoderm Aquafluid güneş kreminin kıvamının bozuk ve kokuyor halde geldiğini fark ettim. Ürün, bozulmuş v

"İşlemim ile ilgili geri dönüş üçün teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Dermoeczanem, şikayetim kendisinden kaynaklı olmamasına rağmen bana özür hediyesi gönderdi. Şikayetimin asık kaynağı Kolay Gelsin kargo firmasıydı."
"Bütün problemimi çözdüler telefonla arayan hanımefendi özellikle ciddi şekilde ilgilendi benimle bir sorun yok"
"Dermoeczanem sorunumu en hızlı şekilde çözdü. Teşekkürler."
"Dermoeczanem de çalışan personel Çağla hanımın ilgisi sayesinde şikayetimi siliyorum teşekkürler."
"Dermoeczanem firmasına çözümü konusunda desteği için teşekkür ederim. Şikayetim Kolay Gelsin kargo firmasınaydı. Dermoeczanem firması çözüm konusunda destek verdi."
"Şikayetimi çok hızlı bir şekilde çözdükleri içi Dermoeczanem firmasına çok teşekkür ediyorum daha önce bu firmadan defalarca kez alışveriş yaptım hepsinden de son derece memnun kaldım benim burada yaşadığım sorun kesinlikle kargo firması ile alakalııydı."
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"İlgilendiler, çözüldü, şimdilik bir sorun bulunmuyor, teşekkürler."
"Kolay gelsin kargo şirketinden Cihat Bey sorunumu çözdü, kendisine çok teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim"
"İlgileri için teşekkür ederim"
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
"Kafamdaki soru işaretini kısa zamanda çözdüler güven verdiği için markayı değiştirmeyeceğim çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Dermoeczanem sipariş esnasında yaşadığım teknik arıza ve eksik ürün gönderimi ile ilgili tarafıma gönderilmek üzere hem eksik ürünleri hem de hediye ürünler gönderildi. Uzun zamandır bu firmadan sipariş veriyorum. Vermeye de devam edeceğim. Sizi seviyorum ❤️"
"Sorun firmada değil firmanın birlikte çalıştığı kargo şirkentindeydi. Firmaya ilgisi için teşekkür ederim."
"Teşekkür"
"Dermo şirketinin hatası olmamasına rağmen hatayı telefi ettiler teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35















