İzmir Optimum Derimod Mağazasında Kaba Ve İlgisiz Çalışan Davranışı

6 Ocak 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Derimod mağazasında yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazaya girdiğimde ilk ilgilenen arkadaş son derece kibar ve ilgiliydi, ürün seçmeme yardımcı oldu. Daha sonra “arkadaşım ilgilenecek” diyerek yanımdan ayrıldı ve başka bir çalışan geldi.

Sonrasında gelen çalışan hem kaba hem de son derece ilgisizdi, sürekli telefonu ile meşguldü ve benimle doğru dürüst ilgilenmedi. Elimde yaklaşık 10 bin TL’lik ürünler olmasına rağmen satış yapmamak için adeta özel bir çaba gösterildiğini hissettim. Kasaya geçtiğimde ise kasadaki kadın çalışanın da aynı şekilde ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Ödeme almak yerine, elimde ürünler olmasına rağmen “siz gidin bir gezin” diyerek beni tersler gibi uzaklaştırdı ve bu tavır karşısında açıkçası şok oldum.

Müşteri olarak hem zamanımı harcadım hem de bu tutum nedeniyle kendimi değersiz hissettim. İzmir Optimum Derimod mağazasındaki bu çalışanlar hakkında gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.