Ankara Optimum Derimod mağazasından 17–18 Şubat tarihleri arasında bir çift çizme satın aldım. Çizme için hatırı sayılır... bir ücret ödedim, kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünerek tercih ettim. Ancak ürünü en fazla 3–4 kez giymeme rağmen topuk kısmından açılma oldu.
Bu kadar kısa sürede ve bu ka...
Derimod’un internet sitesinden yaklaşık bir hafta arayla iki kez bot siparişi verdim. Her iki ürünü de daha önce mağazad...a görmüş, renklerini birebir bildiğim halde, iki siparişimde de kutudan tamamen farklı renkler çıktı. Bir kere olsa hata diyebilirim, ama iki siparişte üst üste yanlış renk gelmesi...
Yanlış Şubeye Gönderilen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Zara’dan 5437****190 numaralı siparişim bir günde Kargo ile gönderildi. Kargomun 20 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ...ancak günlerdir elime ulaşmadı. Kargo sisteminde sürekli “dağıtımda” ya da “yanlış şubede” görünüyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 45 dakika hatta bekletildim. Sonund...
Yapılacak işlem için ücreti alabilmek adına güzellemelerle tatlı dille uzun uzun konuşup parayı aldıktan sonra işlem ran...devusunu 'çocuğum hasta oldu', 'makinem bozuldu', 'müsait değiliz', 'mesai saati dışındayız' diye farklı mevzularla oyalandım. Sonrasında parasını ödediğim işlemin randevusunu alab...
Doğtaş Eryaman hakkında köşe takımı aldık ve bize yük asansörü olup olmadığı soruldu ürün teslimi için. Bizde olduğunu s...öyledik ve ürün sığmazsa çok cüzi bir rakamla nakliye yapılacağı belirtildi, kabul ettik. Fakat nakliye, ürün asansöre sığmadığı için 1500 TL nakliye ücreti talep etti. Mağazayı ar...