Derimod Mağazasında Deneme Ürünü Olan Bot Çifti Satışı ve Değişim İsteği

İzmir Optimum AVM’deki Derimod mağazasından 30/12/2025 günü bir adet bayan bot satın aldım. Ancak botlar çift olması gerekirken, içlerinden birinin deneme ürünü olması nedeniyle iki farklı bot gibi duruyor. Satın alırken kutunun içine bakmadım, satış elemanına güvenerek böyle bir sorun yaşamayacağımı düşündüm. Eve gelip kutuyu açınca botların farklı olduğunu fark ettim.

Satış elemanlarının bu tarz ayıplı ürünleri sattıklarında prim kazanıp kazanmadıklarını gerçekten merak ediyorum; çünkü başka türlü neden böyle bir ürünü müşteriye teslim etmeye çalışsınlar anlamıyorum. Bu ürünü satarak ne Derimod zengin olur ne de satmadığı için batar, ama bu süreçte hem zamanım boşa harcandı hem de marka ve çalışanlara olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Bu yaşadığım olay nedeniyle bir daha bu mağazaya gitmeyi düşünmüyorum.  
Ben bu defolu bot için ürün değişimi talep ediyorum. En kısa sürede mağazaya geldiğimde, herhangi bir sorun yaşamadan ayıpsız bir ürünle değişimin yapılmasını rica ediyorum.