Derimod mağazadan teslim

05.10.2025 tarihinde Kayseri Park Derimod mağazasından teslim almak üzere 5045********19 sipariş numarası ile internetten peşin ödeme yaparak bir ayakkabı siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünüm 5’inde mağazaya teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak iki gündür mağazaya her gidişimde, çalışanlar “yar...

25.09.2025 tarihinde Derimod Mall Of İstanbul şubesinden toplam 4 adet alışveriş yaptım. Bunlardan birini mağazadan teslim aldım, diğer 3 ürünün ise adresime kargo ile gönderileceği belirtildi. Kargoyla gelen ürünlerden biri olan çanta, özensiz paketlenmiş, etiketsiz, askısız ve kirli bir şekilde te...

30.08.2025 tarihinde Ankara Kentpark Derimod mağazasından Kadın Siyah Bilekten Bantlı Kısa Kalın Topuklu Sandalet (Ürün Kodu: 25SFE390618 11) satın aldım. Ürünü mağazadan teslim alamadığım için kargolanmasını talep ettim ve bu talebim kabul edildi. Ancak Derimod hesabımda ürün teslim edilmiş görünüy...

2024 Ağustos ayında Ankara Mamak Nata Vega AVM giriş katındaki Derimod şubesinden klasik bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıda renk sorunu olduğunu fark ettim ve ertesi gün mağazaya teslim ettim. Mağaza personeli üretim hatasını kabul etti ve iade işleminin başlatılacağını belirtti. O tarihten...

27 Mayıs 2025 tarihinde Derimod.com üzerinden satın aldığım ve Aydın Forum mağazasından teslim aldığım erkek vizon süet Loafer ayakkabının, sadece üçüncü kez giydiğimde her iki tekinde de tabanında büyük yırtıklar oluştuğunu fark ettim. Ürünü çok kısa sürede ve çok az kullanmama rağmen bu şekilde de...

Derimod internet sitesinden 5045******5700 numaralı siparişimle aldığım kadın siyah omuz çantası (Ürün No: 24SBD272926) ile ilgili ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra çantanın sapında dikiş atması, derisinde soyulma, deride erime ve kopma gibi problemler başladı. Ayr...

17 Ağustos tarihinde Derimod internet sitesinden 25SBD2402FT ürün kodlu bir çanta ve ayakkabı satın aldım. Ayakkabı kısa sürede elime ulaştı, ancak çantanın siyah rengi stokta olmadığı için bana 21 Ağustos’a kadar adresime teslim edileceği söylendi. Ben de tatile çıkmadan önce evde olacağım için bu ...

16.08.2025 tarihinde Ankara Antares Derimod mağazasından, daha önce beğendiğim fakat mağazada bulunmayan 24SFD623418 01 43 beyaz model ayakkabının İstanbul’daki bir mağazada olduğunu ve kapalı kutu olarak 3 adet 43 numara bulunduğunu söylediler. Adresime getirtebileceklerini belirttiler, ben de onay...

9 Ağustos’ta Venezia Derimod Mağazası’ndan 25SFE493214 kodlu gümüş renkli topuklu ayakkabıyı satın aldım. Daha önce aynı mağazadan siyah bir ayakkabı almıştım ve defolu olduğu için tam 4 kez değişim yapmak zorunda kaldım. Her değişimde yine defolu ürün verildi ve en sonunda başka bir modele yönlendi...

03.07.2025 tarihinde Ankara Gordion Derimod mağazasına Geox marka ayakkabı (6.299,99 TL) ve çanta (1.499,99 TL) iadesi yaptım. Ürünleri mağazaya teslim ettim ve IBAN bilgilerimi paylaştım. Mağaza ve merkez tarafından ücret iadesinin IBAN numarama yapılacağı, işlemin 20-25 iş günü içinde tamamlanacağ...

29 Temmuz 2024 tarihinde Derimod’un online mağazasından 5045********79 numaralı siparişimle 2 adet kemer satın aldım. Teslimat noktası olarak Mall Of Derimod mağazasını seçtim. Sipariş sonrası gelen bilgilendirme mailinde ürünün 31 Temmuz’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar (7 Ağ...

26 Temmuz’da Derimod Tuzla Viaport mağazasından aldığım ayakkabının, kullanılmadan önce incelendiğinde daha önce kullanılmış olduğu ortaya çıktı. Ürünü hiç kullanmadım ve aldığım durumda geri iade etmek istedim, ancak mağaza iademi kabul etmiyor. Elimde satın alma belgesi mevcut. İlk defa Derimod’d...

Derimod online’dan ürün sipariş verdim ama kargoyla bana başkasının ürünleri geldi. Ben de çağrı merkezini aradım. Bana, 'Bunu en yakın Derimod mağazasına bırakın, ürünlerinizin aynısı orada varsa hemen değişirsiniz, yoksa da hesabınıza para iadesi yapılır' dendi. Ben de kutunun çok ağır ve başkasın...

Ürün mağazada olmadığı için mağazadan talepte bulunduk ve adrese teslim sağlandı. Ancak gelen ürün, görselde de belli olduğu gibi farklı renkte gönderilmiş. Kocaman deri ürün satan bir mağaza, ürünlerin farkını bilerek nasıl yanlış gönderebilir? Hem zaman kaybı yaşadık hem de tekrar mağazaya giderek...

05/07/2025 tarihinde İstanbul Şişli ilçesi Cevahir AVM'de bulunan Derimod mağazasından beyaz renkli günlük giyime uygun bir ayakkabı satın almış bulunmaktayım. Uygun koşullarda kullanmama rağmen kullanımımdan birkaç gün sonrasında topuk kısmındaki tabanlığın dikiş yerlerinde çatlaklar oluştu. Bunu f...

Geçtiğimiz günlerde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Derimod mağazasından ayakkabı ve çanta aldım. Ürünleri daha sonra iade etmek istedim ve her ikisini de mağazaya teslim ettim. İade işlemini kredi kartı ile 4.399,99 TL olarak yapmıştım ve alışveriş fişim de yanımda. Ancak mağaza yeni açıldığı gere...

Uzun süredir Derimod müşterisiyim. Mağazada istediğim ayakkabıyı bulamadığım için web sayfasından sipariş verdim. Siparişi veren, işlemi yapan ve ödemeyi yapan kişi benim. Siparişle ilgili tüm bilgiler benim e-posta adresime geldi. Müşteri hizmetlerinden beni aramışlar, geri dönüş yaptım fakat fatur...

Derimod 25.06.2025 tarihinde almış olduğum iki spor ayakkabının bir tanesini teslim aldım, ancak ikinci ürünün üç gün içinde adresime teslim edileceği bildirildi. Adresim ve iletişim bilgilerim kayıtlıydı. Fakat ürün, 17.07.2025 Perşembe gününe kadar hâlâ elime ulaşmadı. Yedi kez müşteri hizmetlerin...

Merhaba, Derimod ayakkabı firmasından 16.06.2025 tarihinde aldığım ayakkabının iç taban kısmı, 17 gün sonra ve toplamda 4. giyişimde alt kauçuk kısmı paramparça oldu. Aynı tarihte 2 ayakkabı daha aldım, bu ayakkabılarda şu an için bir problem yok. Bu ayakkabı için benden ürünü mağazaya teslim etmemi...

+2

Derimod mağdur etti. 2023 yılının yaz başında Derimod mağazasından satın aldığım deri montu hiç kullanamadan ciddi kalite sorunları göstermiş, ürünün kusurlu (ayıplı mal) olduğu anlaşılmıştır. Tüketici Hakem Heyeti, ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesine karar vermiştir. Kararın ardından Derimod fi...

Derimod online mağazadan 18 haziranda aldığım 20 haziranda teslim edilen ve ayaklarıma uymayan 2 çift ayakkabıyı 21 haziranda Marmara Forum Derimod mağazasına iade ettim. Bana 2-7 iş günü içerisinde iadenin banka hesabıma yansıyacağına dair hem SMS geldi hem de mağazada böyle bilgilendirildim. Ancak...