to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ürün Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet
13 Kasım’da Derimod’un internet sitesinden 24WGE52631M kodlu deri ceketi satın aldım. Ürünü Sivas Merkez’de teslim aldım ve yaklaşık 15.305 TL ödeme yaptım. Ceketi incelediğimde üzerinde 2-3 adet nokta şeklinde defo olduğunu fark ettim.
Hemen site üzerinden Derimod ile iletişime geçtim ve üründe defo olduğu için değişim talep ettiğimi belirttim. Bana internetten değişim yapılmadığı, sadece mağazadan değişim yapılabileceği söylendi. Ancak yaşadığım il olan Sivas’ta Derimod mağazası bulunmuyor. Bu durumda mağazadan değişim yapmam fiilen mümkün olmadığı için, internet sitesi üzerinden değişim talebim olmasına rağmen bu talebim reddedildi ve mağdur oldum.
Defolu gönderilen ürünüm için internet üzerinden değişim veya iade işlemlerimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
