to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod Optimum AVM mağazasından iki adet ayakkabı aldım. Ancak alışveriş sonrasında ürünler tarafıma teslim edilirken sadece bir çift ayakkabı verildi, diğer aldığım ayakkabının çifti hiç gelmedi. 176170601258 kargo numaram. Mağazadan yaptığım bu alışverişte ödemenin tamamını yaptığım halde, ürünlerim eksik teslim edildi.
Konuyla ilgili olarak mağazayı ve müşteri hizmetlerini arayıp durumumu defalarca anlattım ancak sürekli oyalanıyorum, net bir çözüm üretilmiyor ve eksik ürünümle ilgili somut bir adım atılmıyor. Siparişiniz hazırlanıyor diyorlar şimdi de stok yokmuş deyince iptal edilmiş diyorlar. Müşteri olarak hem mağdur edildim hem de zaman kaybı yaşıyorum.
Eksik gönderilen ayakkabım için artık ürünün gönderilmesini istemiyorum. Bu alışverişin iptal edilmesini ve eksik kalan ayakkabıya ait ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
25 Şubat tarihinde Derimod'da iade ettiğim iki ayrı sipariş toplam dört ayakkabının iadesi tarafıma yapılmadı. İki ayrı. Kargo kodunun yerine. Tek bir kargo kodu ile. İade gönderimi yapan Yurtiçi Kargo'yu Ve Derimod müşteri hizmetlerini aramama rağmen tek kargoda toplam dört ayakkabının gönderildiği...
Derimod mağazasından 5045******1809 numaralı siparişimde iki adet ayakkabı istemiştim, fakat bana bir adet ayakkabı teslim edildi ve bu sorunu benim üzerime yıkmaya çalıştı. Bu firma, defalarca aramama rağmen çözüm üretmek yerine kargo firması eksiksiz teslimat yaptı diye beni bilgilendiriyor.
Derimod online mağazasından üç adet ayakkabı siparişi verdim. Birini teslim aldığım gibi iade ettim ancak hala iade talebinin alındığı olarak gözüküyor. İlgilenilmedi ve işleme alınmadı. İkinci ürünü sipariş verirken iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bir kez telefonu açtıkların...
Gaziantep Prime Mall AVM Derimod mağazasından 17.08.2024 tarihinde mağazanın Stoklarında bulunmayan beğendiğim 1 ayakkabı ve 1 kadın çantası adrese sipariş istedim. 21.08.2024 tarihinde beğendiğim çanta adresime teslim edildi ama ayakkabı ile alakalı tarafıma mesaj gelmedi, müşteri temsilcisini arad...
Derimod Optimum mağazasından 13.08.2023 tarihinde başka bir mağazadan adresime gönderilmek üzere aldığım 1 çift sneakers ayakkabının ikisinde de tabanlık yoktu. Aynı gün iade ettiğim ayakkabılar için müşteri temsilcisi özür dileyip, iade alacaklarını ve indirim kuponu tanımlayacaklarını söylemesine ...
Yorumlar