Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Adresi Değişikliği Talebim Reddedildi

profile
Erkan
02 Aralık 2025 17:37
302

01.12.2025 tarihinde Derimod’dan online sipariş vererek bir deri ceket satın aldım ve sipariş oluştururken ürünü mağazadan teslim al seçeneğini işaretledim. Sipariş numaram 5045******1500’dür. Daha sonra koşullarım değiştiği için ürün henüz hazırlanma aşamasındayken teslimat adresimin güncellenmesini ve ürünün ev adresime gönderilmesini talep ettim.

Hem mağaza hem de müşteri ilişkileri ile görüştüğümde, sipariş henüz hazırlanma aşamasında olmasına rağmen teslimat adresinin kesinlikle değiştirilemeyeceğini, bu konuda hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler, adres değişikliği yapılamayacağı belirtilip yardımcı olunmadı.

Ürünüm henüz bana ulaşmamışken bu kadar basit bir adres değişikliği talebimin reddedilmesini müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Teslimat adresimin ev adresim olarak güncellenmesini ve deri ceket siparişimin mağaza teslimi yerine ev adresime kargoyla gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Aralık 2023 10:49
1.086
Derimod İade Sorunu, 12 Gün Oldu Halen İade Onaylanmadı

profile
Ahmet
30 Mayıs 2025 13:57
419
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hilal
09 Şubat 2024 14:03
1.086

Derimod Deri Cekette 1 Ayda Deformasyon Ve Yetersiz Çözüm Önerisi Mağduriyeti

profile
Muhittin
05 Kasım 2025 13:07
1.123
Derimod Deri Cekette 1 Ayda Deformasyon Ve Yetersiz Çözüm Önerisi Mağduriyeti
Derimod Deri Cekette 1 Ayda Deformasyon Ve Yetersiz Çözüm Önerisi Mağduriyeti
Derimod Deri Cekette 1 Ayda Deformasyon Ve Yetersiz Çözüm Önerisi Mağduriyeti
derimod-deri-cekette-1-ayda-deformasyon-ve-yetersiz-cozum-onerisi-magduriyeti-4.jpg

profile
Sibel
22 Aralık 2023 13:12
406
Derimod Para İadesi Yapmıyor!
Derimod Para İadesi Yapmıyor!
Benzer Şikayet Yaz