Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Derila
  • Siparişlerim Eksik Teslim Edildi İletişim Kuramıyorum
ID:34488472

Siparişlerim Eksik Teslim Edildi İletişim Kuramıyorum

profile
Mustafa
Derila
08 Aralık 2025 18:14
13.240

14 Kasım tarihinde Derila isimli site üzerinden We World Express aracılığıyla dört adet yastık ve kılıflarını içeren, toplamda üç sipariş verdim. VakıfBank kredi kartımdan bu üç sipariş için yaklaşık 7.000 TL tahsilat yapılmasına rağmen, bugün itibarıyla sadece bir adet yastık ve iki adet kılıf tarafıma teslim edildi.

Geriye kalan yastıklar ve ürünler için hâlâ bir teslimat yapılmadı. Site üzerinden iletişim kurmak istediğimde ise herhangi bir telefon numarasına veya sağlıklı bir iletişim bilgisine ulaşamıyorum. Bu nedenle hem siparişim hem de ödediğim ücret konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum ve firma hakkında güven sorunu oluşmuş durumda.

14 Kasım tarihli siparişlerime ait eksik olan tüm ürünlerin acilen gönderilmesini, aksi durumda ise ödemesini yaptığım yaklaşık 7.000 TL tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Destekleyenler
profile Hulya profile Erksan
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burhanettin sonuçtan hiç memnun değil

Derila İle Herhangi Bir İletişim Kurmak Mümkün Olmadı

profile
Burhanettin
Derila
25 Kasım 2025 15:25
6.315

20.11.2025 tarihinde Derila markasının internet sitesi üzerinden 2 adet ortopedik yastık siparişi vermek isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ödeme ekranında kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra telefonuma gelen şifreyi girmem istendi, ilk şifreyi girdiğimde sistem hatalı diyerek tekrar şifre i...

derila-ile-herhangi-bir-iletisim-kurmak-mumkun-olmadi-1.jpg
3 Destek

Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

profile
Kübra
Viscomfort
24 Aralık 2024 18:38
910

13 aralıkta sipariş verdim ve geç kaldığı için 19 aralıkta mail, WhatsApp, Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir sonuç alamadım. Gönderseler bile eksik geliyormuş, ameliyat oldum. Güvenilir ve kaliteli olduğunu düşündüğüm için indirimli 3 set 6parça yastık +minder aldım. Herkes mutlaka ...

Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
1 Destek

Siparişim Gönderilmedi, Takip Numarası Paylaşılmadı Ve Mağdur Edildim

profile
Asuman
Sekors
24 Ekim 2025 11:55
1.987

11 Ekim tarihinde Sekorse markasının internet sitesinden ahşap görünümlü bir hava nemlendirici siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 828 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numarası veya takip numarası tarafıma...

Engelli Çocuğum İçin Aldığım Bezler Gönderilmedi Param Da İade Edilmedi

profile
Bulent
Medico Turtle
15 Eylül 2025 10:04
1.287

4 Eylül’de Medico Turtle firmasının kendi web sitesi üzerinden engelli çocuğum için 4 adet XL Jolly marka bez siparişi verdim ve 2.145 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünler tarafıma gönderilmedi. Üstelik para iadesi de yapılmadı....

engelli-cocugum-icin-aldigim-bezler-gonderilmedi-param-da-iade-edilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz