to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde internet üzerinden Derila markasından 2 adet ürün siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişlerim hiç elime ulaşmadı, ürünlerin kargoya verildiğine dair de net bir bilgi alamadım.
Ürünler elime ulaşmayınca para iadesi talep ettim. Bugün firmadan gelen yanıtta, siparişlerimin teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak anladığım kadarıyla ürünler Çin’de bir adrese teslim edilmiş görünüyor. Ben Türkiye’de, İzmir’de ikamet ediyorum ve bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir kargo ya da teslim tutanağı da imzalamadım.
Elimde con 20260205 2010 ve con 20260205 2226 numaralı sipariş bilgilerim bulunuyor. Buna rağmen ürünlerin başka bir ülkede teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve tarafıma ne ürün ne de para iadesi yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Artık ürünleri kesinlikle istemiyorum. Ödemesini yaptığım toplam tutarın, hiçbir kesinti yapılmadan, acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Derila isimli firmadan internet üzerinden kredi kartımla 6.280 TL ödeyerek 3 adet uyku yastığı siparişi verdim. Faturamda sipariş tarihi 2 Aralık 2025...
31.12.2025 tarihinde Derila-ergo.com internet sitesi üzerinden üç adet yastık siparişi verdim. Toplam 6.352,00 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan tek çekim olarak alındı. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir takip numarası veya bilgil...
Derila firmasının internet sitesinden 19.12.2025 tarihinde 3 adet yastık satın aldım ancak ürünler hala elime ulaşmadı. Sipariş adresim İstanbul ili Beykoz ilçesidir ve siparişime ait referans numarası #CON-20251219-514’tür. Yaşadığım gecikme üzerine firma ile mail yoluyla iletişime geçildi, benden...
25 Aralık’ta Derila isimli yurt dışı bir siteden, Derila Ergo marka kampanyalı iki adet yastık siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve toplam 4.708 TL çekim gerçekleşti. Kampanya açıklamasında iki adet yastık olduğu belirtilmesine rağmen, 10 Ocak’ta elime sadece bir adet yastık ulaştı. Sip...
20.11.2025 tarihinde Derila markasının internet sitesi üzerinden 2 adet ortopedik yastık siparişi vermek isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ödeme ekranında kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra telefonuma gelen şifreyi girmem istendi, ilk şifreyi girdiğimde sistem hatalı diyerek tekrar şifre i...
Yorumlar