Derila Siparişlerimin Çin'e Teslim Edildiği İddiası Ve Tam İade Talebi

02.05.2026 tarihinde internet üzerinden Derila markasından 2 adet ürün siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişlerim hiç elime ulaşmadı, ürünlerin kargoya verildiğine dair de net bir bilgi alamadım.

Ürünler elime ulaşmayınca para iadesi talep ettim. Bugün firmadan gelen yanıtta, siparişlerimin teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak anladığım kadarıyla ürünler Çin’de bir adrese teslim edilmiş görünüyor. Ben Türkiye’de, İzmir’de ikamet ediyorum ve bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir kargo ya da teslim tutanağı da imzalamadım.

Elimde con 20260205 2010 ve con 20260205 2226 numaralı sipariş bilgilerim bulunuyor. Buna rağmen ürünlerin başka bir ülkede teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve tarafıma ne ürün ne de para iadesi yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Artık ürünleri kesinlikle istemiyorum. Ödemesini yaptığım toplam tutarın, hiçbir kesinti yapılmadan, acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.