to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücreti Bildirimi Olmadan Kesildiği İçin İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan 18 Mart tarihinde 1.997 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini mobil bankacılıktan hesaplarımı kontrol ederken gördüm. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kesilen yıllık kart aidatı ücretinin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Herhangi bir gelişme yok
