to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Tekrar Kesildi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Denizbank kredi kartıma 12.03.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartımı uzun süredir kullanıyorum, daha önce de benzer bir şekilde aidat çıkarılmış, itirazım üzerine ücret iade edilmişti.
Bu yıl yansıtılan aidat için de itiraz etmek istedim ancak müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum, dolayısıyla talebimi iletemiyorum. 9647 ile biten kredi kartımdan alınan 1.990,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu durumun, uzun süredir müşteriniz olmama rağmen devam etmemesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kart aidatının silinmesini istiyorum ve kart borcumun biter bitmez kapatılmasını istiyorum
Banka ısrarla ket aidatını iade etmiyor gerekli yerlere şikayetimi iletiyorum.
Gerekli mercilere şikayetimi iletiyorum banka hiçbir şekilde benimle irtibata geçmedi bu nasıl bir saçmalıktır.
