Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin İadesini İstiyorum

13 Kasım 15:12
397

Denizbank’a ait sonu 1397 ile biten kredi kartımdan, 13 Kasım 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kartım halen kullanımda olup, Bahçelievler Kocasinan Şubesi’ne bağlı olarak işlem görmekteyim. Ekstrede bu ücret dışında herhangi bir ek kesintiyle karşılaşmadım.

Bu aidat ücretinin, Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri gereğince ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri numaram 23590070-351’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da şube ile bu konuda bir görüşmem olmadı.

Yasal düzenlemeler kapsamında, kesilen yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

13 Kasım 16:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi, İadesini İstiyorum

Zeynep
11 Ağustos 12:30
149

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Yansıtıldı, İade Talebim Var

Fatih
09 Ağustos 18:03
136
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Büşra
29 Ekim 21:44
212
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri