Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aidat İadesi Sonrası Tekrar Ücret Alınması Kafa Karıştırıyor

Mustafa
03 Ekim 14:45
194

Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 2-3 ay önce kapatmak istediğimde, kartı kapatmamam karşılığında yıllık kullanım aidatının iade edileceği söylendi ve aidat iadesi yapıldı. Bu süreçte kartımı aktif olarak kullanmaya devam ettim. Ancak 29 Eylül tarihinde, kartımdan tekrar 995 TL yıllık kart aidatı çekildi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın aslında çekilmemesi gerektiğini ve iki ay önce zaten iadesinin yapıldığını belirttiler. Ancak buna rağmen kartımdan tekrar aidat alınması hem haksızlık hem de kafa karıştırıcı bir durum oluşturdu. Kartım şu anda hâlâ açık durumda ve son dört hanesi 1067’dir.

Aidatın tamamen iade edilmesini ve bu tekrar eden aidat işlemiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

aidat-iadesi-sonrasi-tekrar-ucret-alinmasi-kafa-karistiriyor-1.jpg
03 Ekim 16:18 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haksız Kart Aidatı İadesi Sürekli Oyalıyor

Ahmet
06 Ekim 21:18
189
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Her Yıl Tekrarlanan Kredi Kartı Aidat Ücreti Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

Emre
26 Eylül 11:04
148
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri