Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Müşteri Kampanyasından Sebepsiz Yere Faydalanamama Mağduriyeti

Yeni Müşteri Kampanyasından Sebepsiz Yere Faydalanamama Mağduriyeti
profile
01 Eylül 2025 13:45
2.114

Mart 2025’te Denizbank’ın “Yeni Müşterilere Özel” kredi/nakit avans kampanyasından yararlanmak amacıyla İstanbul Fatih şubesinden ilk defa müşteri oldum. Başvuru yaptığımda, sistemsel olarak kampanyadan faydalanamayacağım belirtildi. Gerekçe olarak kart limiti veya kart sayısı gösterildi; ancak bu süreçte başka bankalardan yeni kartlar aldım ve mevcut kartlarımın limitlerini de artırabildim. Ayrıca bugüne kadar hiçbir kredi veya kredi kartı borcumu geciktirmedim, tüm borçlarımı zamanında ödedim.

Sim kart değişikliği nedeniyle blokemi kaldırmak için tekrar Denizbank personeliyle görüştüm. Bana 0850 222 0 800 numarasını aramamı söylediler. Telefonda görüştüğüm yetkili de yine aynı şekilde kampanyadan faydalanamayacağımı, sistemin onay vermediğini belirtti. Tüm bu görüşmelerde “yeni müşteri” olmama rağmen kampanya şartlarını sağlamama rağmen hiçbir somut gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. Ayrıca başvuru sürecinde bana yazılı veya sözlü olarak herhangi bir açıklama ya da belge de iletilmedi.

Denizbank’ın kampanya beyanlarına güvenerek müşteri oldum, ancak vaat edilen avantajlardan yararlanamadım. Bu nedenle, kampanya kapsamında belirtilen %0 faizli nakit avans veya kredi imkanından yararlandırılmamı talep ediyorum.

yeni-musteri-kampanyasindan-sebepsiz-yere-faydalanamama-magduriyeti-2.jpg
01 Eylül 2025 16:56 (Şikayetten 3 saat sonra)
Sefa
Sefa
06 Eylül 2025 13:13

Hala bekliyorum. Herhangi bir geri dönüşünüz olmadı. İlk defa müşteri olmuştum ama pek kalıcı bir yanı olmayacak gibi gözüküyor şimdilik...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2025 15:12
2.153

Faizsiz Nakit Avans Kampanyası Sözünde Durulmadı, Kartım Kampanya Dışında Kaldı

profile
07 Temmuz 2025 14:53
17.840
faizsiz-nakit-avans-kampanyasi-sozunde-durulmadi-kartim-kampanya-disinda-kaldi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri