Ana Sayfa
Denizbank
Kredi
Denizbank Yeni Müşteri Kampanyasından Kredi Kartı Onayı Alamadığım İçin Faydalanamıyorum

ID:33843420

Denizbank Yeni Müşteri Kampanyasından Kredi Kartı Onayı Alamadığım İçin Faydalanamıyorum

Meltem

Denizbank

03 Ekim 2025 10:18

442

Eylül ayında Denizbank’a yeni müşteri olarak katıldım ve yeni müşterilere özel sunulan kredi ile faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından faydalanmak istedim. Kredi başvurum olumlu sonuçlandı ve kredimi kullandım. Ancak kampanyanın bir diğer avantajı olan faizsiz taksitli nakit avans hizmetinden yararlanamadım çünkü Denizbank bana kredi kartı vermedi. Kredi kartı başvurularım hem çağrı merkezi hem de mobil uygulama üzerinden “limit boşluğunuz yok” gerekçesiyle reddedildi. Oysa diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürdüm ve başka bir bankadan kolayca kredi kartı alabildim.

Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve tekrar başvuru yapmam yönünde bir öneri de almadım. Kampanyanın sadece yeni müşteri çekmek için sunulduğunu, ancak vadettiği avantajlardan yararlandırılmadığımı düşünüyorum. Muhtemelen yeni müşteri statüm sona erdiğinde kredi kartı verilecek ve kampanyadan faydalanamayacağım.

Yaklaşık Eylül ayından bu yana İstanbul’dan yaptığım başvuruların sonucu değişmedi. Başvurumun tekrar değerlendirilmesini ve kampanyadan faydalanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. TCKN: 250706415**.

Denizbank

03 Ekim 2025 12:50 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kart Başvurusu Yapıldı, Kampanya Hakkım Engellendi

Adem

Denizbank

29 Ağustos 2025 15:12

2.153

0850’li çağrı merkezi üzerinden Denizbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ağustos ayı sonuna kadar geçerli olan bana özel faizsiz taksitli nakit avans kampanyasına katılmak isteyip, istemediğim soruldu. Kampanya kapsamında ne kadar tutar kullanabileceğimi sorduğumda, 10.000 TL gibi bir rakam ...

Sıfır Faizli Kredi Kartı Başvurumda Mağduriyet Ve Tekrar Değerlendirme Talebi

İlyas

Denizbank

13 Ağustos 2025 12:50

793

Denizbank’ın “İlk Müşteri Kampanyası” kapsamında sıfır faizli krediye başvurdum ve bu krediyi aldım. Ancak, sıfır faizli taksitli nakit avans kullanabilmem için kredi kartı çıkarmam gerektiği belirtildi. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin yüksek olması nedeniyle ilk başvurum reddedildi. Bun...

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Müşteri Kampanyasından Sebepsiz Yere Faydalanamama Mağduriyeti

Sefa

Denizbank

01 Eylül 2025 13:45

2.114

Mart 2025’te Denizbank’ın “Yeni Müşterilere Özel” kredi/nakit avans kampanyasından yararlanmak amacıyla İstanbul Fatih şubesinden ilk defa müşteri oldum. Başvuru yaptığımda, sistemsel olarak kampanyadan faydalanamayacağım belirtildi. Gerekçe olarak kart limiti veya kart sayısı gösterildi; ancak bu s...

Yeni Müşteri Kampanyasından Sebepsiz Yere Faydalanamama Mağduriyeti

yeni-musteri-kampanyasindan-sebepsiz-yere-faydalanamama-magduriyeti-2.jpg

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Faizsiz Kampanya Mağduriyeti

Muhammed

Denizbank

05 Şubat 2025 11:03

740

Denizbank tarafından sunulan 20.000 TL faizsiz kredi ve 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyasına katılmak istedim. Bu sayede kredi teklifinden yararlanabildim ancak faizsiz nakit avans için kredi kartı başvurusu yaptığım zaman ısrarla başvurum reddediliyor. Kredi kartı başvurumun neden re...

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Taahhüdüne Rağmen Nakit Avans Limiti Tanımlanmadı

Oktay

Denizbank

03 Eylül 2025 22:12

1.271

Denizbank mobil uygulamasında yeni kredi kartı başvurusu sırasında “25 bin TL Nakit avans, 0 faiz” kampanyasıyla karşılaştım. Başvuru yaptım, kartım geldi ve 150 bin tl limit tanımlandı. Ancak nakit avans limitim sadece 10 bin tl olarak tanımlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Kart limiti art...