to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Faiz Bildirimi 1,99% Teklifine Karşı 4,50% Gerçek Oran
Denizbank mobil uygulamasından bugün tarafıma 1,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi teklifiyle ilgili bildirim geldi. Bildirime tıkladığımda ise aynı ihtiyaç kredisi için sistem üzerinden 4,50 faiz oranı ile teklif sunulduğunu gördüm.
Bildirimde net şekilde 1,99 faiz oranı belirtilmesine rağmen, uygulama içinde çok daha yüksek bir oranla karşılaştım. Bu durumu yanıltıcı bir bilgilendirme olarak görüyorum ve bildirilen orandan yararlanamadığım için mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Antalya Kemer’de bulunan Denizbank müşterisi olarak, bana bildirilen 1,99 faiz oranından 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum. Kampanya, teknik hata veya benzeri bir gerekçe varsa da, bunun yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
