Esse Life Mezitli Şubesinde Taksit Uygulanmaması Ve İade İsteği

Esse Life Mezitli şubesinde bölgesel işlem, cilt bakımı, mezoterapi ve epilasyon paketleri için farklı tarihlerde birçok kez ödeme yaptım. Bu işlemleri alırken bana ödemelerimin taksitlendirileceği söylendi, ancak daha sonra hiçbir taksit işlemi yapılmadığını gördüm. Üyelik numaram M62203823’tür.

Ödemelerim arasında özellikle 40.000 TL ve 15.08.2026 tarihinde yaptığım 60.000 TL’lik işlem de bulunmaktadır. Taksit yapılmadığını fark edince tüm işlemlerin iptal edilmesi ve ödemelerimin iadesi için şubeye yazılı olarak dilekçe verdim. Buna rağmen bir aydan fazla süre geçmesine karşın ne iptal ne de iade yönünde herhangi bir işlem yapılmadı, tarafıma da bilgilendirme yapılmadı.

Esse Life Mezitli şubesinde adıma yapılan tüm işlemlerin iptal edilmesini ve ödediğim tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şubeden veya yetkili birimden en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağımı ve süreci mahkemeye taşıyacağımı belirtmek istiyorum.