to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Platinum bej kredi kartım için yeni kart müşterisi olmam sebebiyle bir kampanyadan faydalandım. 5.000 TL tutarında, 3 ay 0 faizle verilen nakit avansı kullanmayı ve bu sırada kredi kartı çıkarılmasını, saha personelinin yönlendirmesi ve ikna etmesi üzerine kabul ettim. Bu süreçte tarafıma bonus verileceği, belirtilen tarihte bu bonusu harcayabileceğim söylendi ve ben de o tarihte bu bonusu kullanarak harcama yaptım.
Ancak 8 Şubat tarihinde mobil uygulamadan hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bana verilen bonusun kartıma borç olarak yansıtıldığını fark ettim. Yani kampanya kapsamında verilen bonus, sanki normal bir harcama ya da borç kalemiymiş gibi işlendi.
Ben bu bonusu, banka tarafından kampanya kapsamında verilen bir hak olarak kabul ederek ve belirtilen tarihte kullanmam söylendiği için harcadım. Buna rağmen bonusun borç olarak yansıtılmasını haksız ve yanıltıcı buluyorum.
Denizbank’tan talebim, kampanya kapsamında verilen bu bonusun borç kalemi olarak yansıtılmasının tamamen iptal edilmesi ve bonus adı altında tarafıma haksız şekilde çıkarılan borcun silinerek düzeltilmesidir.
Denizbank Bej Platinum Master Card kredi kartım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29 Eylül 2025 tarihinde iş yerime gelen Denizbank çalışanı, bana kredi kartı verirken 3 ay toplamında 2500 TL harcama sözüme karşılık 600 TL Bonus tanımladı. Ben de bu sözü yerine getirerek 2500 TL ...
Denizbank kredi kartımı iptal ettirmek istediğimde, tarafıma kartı hemen kapatmak yerine 6 ay daha kullanmam karşılığında bonus verileceği söylendi ve bu teklifi kabul ettiğim için yaklaşık 8–9 ay önce kartıma bonus yüklendi. Bu süre sonunda kartımı iptal ettirdiğimde ise daha önce verilen bu bonus ...
Denizbank Business kredi kartıma yönelik kampanya kapsamında, aylık 10.000 TL harcama sözü verdim ve üç dönem boyunca her ay 10.000 TL harcamamı eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Kampanya öncesinde müşteri temsilcisiyle defalarca görüşerek, her ay 1.000 TL olmak üzere toplamda 3.000 TL Bonus kazanaca...
Denizbank’ta 7 Aralık’ta müşteri temsilcisi ile görüşerek Gold kredi kartı için müşteri oldum. Görüşme sırasında bana faizsiz nakit avans kullanabileceğim, kredi kartım geldikten sonra bu hakkın tanımlanacağı özellikle söylendi. Ayrıca internette de Denizbank’ın yeni müşteriler için faizsiz nakit av...
Denizbank Bonus kartımla aralık ayında “yeni yıl 15.000 Bonus” kampanyasından yararlandım Kampanyada, 15.000 TL ve üzeri ilk alışverişten sonra yapılacak 10.000 TL ve üzeri alışverişe toplamda 15.000 TL Bonus verileceği açıkça belirtiliyordu. Ben de kampanya süresi içinde, 14 Aralık’tan itibaren to...
Yorumlar