to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton mobil uygulaması üzerinden bir kaban satın aldım, ödemeyi banka kartımla yaptım. 25 Kasım Salı günü saat 23.37’de bankamdan ücret çekimi gerçekleşmiş olmasına rağmen Koton mobil uygulamasında siparişim görünmüyor ve herhangi bir sipariş kaydı göremiyorum.
Ödemem banka hesabımdan çekildiği halde ne ürünüm hazır görünüyor ne de sipariş detaylarına ulaşabiliyorum. Bu nedenle mağdur oldum ve şu an ne ürünümü ne de paramı görebiliyorum.
Koton’dan talebim, bu ödemenin acilen kontrol edilerek ya siparişimin oluşturulup kabanımın tarafıma gönderilmesi ya da ödediğim tutarın gecikmeden banka hesabıma iade edilmesidir.
24 Kasım 2025 tarihinde saat 22.35 civarında Koton mobil uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Ödemeyi babama ait banka kartı ile 1.186 TL olarak yaptım ve tutar banka hesabından çekildi, ancak uygulamadaki “siparişlerim” bölümünde siparişim görünmüyor. Ödeme alınmış olmasına rağmen sipariş kayd...
19.08.2024 tarihinde Koton uygulamasından bir ürün satın aldım ve ürünüm 1-5 gün içerisinde kargoya verileceğini ifade eden bir mesaj aldım. Fakat bugün hala kargoya verildi mesajı almadığım için uygulamaya girdim ve ürünümün iptal edildiğini gördüm. Bununla ilgili bana gelen mailde hiçbir açıklayıc...
Koton online alışverişten aldığım kadın kabanını 3 Kasım Pazartesi günü DHL (MNG) Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 3065155534729849, fatura numaram: khl2025000615994. Ürünümü gönderdikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; ne bir mail ne de başka bir ileti aldım. Müşteri hi...
27 Temmuz’da Koton mobil uygulaması üzerinden birkaç adet jean siparişi verdim. Siparişim (2983857304519972) kargoya verildi olarak görünmesine ve sistemde teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen, ürünler tarafıma kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara/Gölbaşı İncek. Bu konuda yaklaşık 15...
Yorumlar