to read complaints and reviews, or file yours.Koton Uygulamasında Ödeme Çekildi Ama Siparişim Görünmüyor Mağduriyet Yaşıyorum
Koton mobil uygulaması üzerinden bir kaban satın aldım, ödemeyi banka kartımla yaptım. 25 Kasım Salı günü saat 23.37’de bankamdan ücret çekimi gerçekleşmiş olmasına rağmen Koton mobil uygulamasında siparişim görünmüyor ve herhangi bir sipariş kaydı göremiyorum.
Ödemem banka hesabımdan çekildiği halde ne ürünüm hazır görünüyor ne de sipariş detaylarına ulaşabiliyorum. Bu nedenle mağdur oldum ve şu an ne ürünümü ne de paramı görebiliyorum.
Koton’dan talebim, bu ödemenin acilen kontrol edilerek ya siparişimin oluşturulup kabanımın tarafıma gönderilmesi ya da ödediğim tutarın gecikmeden banka hesabıma iade edilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için sosyal medya hesaplarımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
