Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Kartta Yanlış Kart Aidatı Kesildi

profile
Selahattin
08 Mart 22:06
58

Denizbank Platinum bej kredi kartı kullanıcısıyım. Daha önce kart aidatı ile ilgili görüştüğümde, kart aidatının iade edileceği ve bana ücretsiz bir kart gönderildiği, bu karttan herhangi bir yıllık kart aidatı alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya devam ettim.

Ancak son ekstreme baktığımda, 5 Mart tarihinde 1.124,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Aidatsız olması gerektiği özellikle söylendiği halde bu ücretin yansıtılması hem verilen bilgilere aykırı hem de müşteri olarak güvenimi sarsan bir durumdur. İlgili kredi kartımın son 4 hanesi 9916’dır.

Bu tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde 24 saat içinde kart borcumu tamamen ödeyerek kartımı kapatmayı düşünüyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

09 Mart 05:17 (Şikayetten 7 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hira sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Alınan Yıllık Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

profile
05 Aralık 2025 01:23
260

Yıllık Kart Aidatı İade Edilmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum

profile
28 Kasım 2025 16:41
144
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri