to read complaints and reviews, or file yours.Traktör Kredisi Rehini Haksızca Kaldırılmıyor, Ek Borçlar Gerekçesizce Talep Ediliyor
Denizbank Ankara Polatlı Şubesi’nde 2016 yılından beri hesabım bulunuyor. Bu süre içinde kredi kartım, çek koçanım ve farklı kredilerim oldu. 2023 yılında, 2023 model New Holland TT4/75 traktör için kredi kullandım. Yaklaşık bir hafta önce bu traktör kredisini, herhangi bir gecikmem olmadan, zamanında ödemelerle erken kapattım ve şubeye başvurarak traktör üzerindeki rehinin kaldırılmasını talep ettim.
Ancak banka, bu traktör kredisiyle ilgisi olmayan diğer tüm borçlarımı da kapatmamı istedi. Buna rağmen istenileni yaptım ve tüm borçlarımı kapattım. Buna karşın, aradan bir hafta geçmesine rağmen traktör üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Hem faiz ödeyip hem de tüm borçlarımı eksiksiz kapatmış olmama rağmen, malım üzerindeki rehinin kaldırılmaması ve üstelik hiçbir gecikmem yokken bu şekilde mağdur edilmem beni ciddi anlamda rahatsız etmektedir.
Denizbank’tan, 2023 model New Holland TT4/75 traktör üzerindeki rehinin derhal kaldırılmasını ve bu traktör kredisiyle hiçbir ilgisi olmayan borçlarımı neden kapatmak zorunda bırakıldığıma dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
