Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Borç Kapatma Aramaları Nedeniyle Psikolojik Rahatsızlık Ve İletişim İptali Talebi

04 Aralık 10:43
58

Denizbank kredi kartı müşterisi olarak yaklaşık 15 gündür her gün, günde 10–15 kere farklı numaralardan aranıyorum. Aramaların konusu sürekli borç kapatma ve benzer içerikteki konuşmalar oluyor, bu sıklıkta aranmak psikolojik olarak beni ciddi şekilde rahatsız ediyor ve huzurumu bozuyor.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda bu aramaların kampanya kapsamında olduğunu ve durdurulamayacağını, gerekli olduğunu söylediler. Defalarca kez rahatsız olduğumu, bu kadar ısrarlı aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Denizbank ile artık hiçbir şekilde muhatap olmak istemiyorum. Müşteri olarak tüm kayıtlarımın, kampanya aramalarımın ve benzeri tüm iletişim kanallarının tamamen sonlandırılmasını, mümkünse müşteri vasfımın tamamen silinmesini ve tarafıma hiçbir numaradan tekrar ulaşılmamasını talep ediyorum.

04 Aralık 18:35 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ve Sessiz Aramalar Nedeniyle Rahatsızlık Yaşıyorum

10 Eylül 14:09
456
surekli-ve-sessiz-aramalar-nedeniyle-rahatsizlik-yasiyorum-1.jpg

Kredi Kartı Borcu Nedeniyle Sürekli Aranıyorum

29 Ağustos 15:19
523
Kredi Kartı Borcu Nedeniyle Sürekli Aranıyorum

Sebepsiz Yere Sürekli Aranarak Rahatsız Ediliyorum, Çözüm Bekliyorum

Hüseyin
22 Eylül 20:37
608
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri