to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta ihtiyaç kredisi kullanıyorum. Babaeski şubesinin kapatılıp Lüleburgaz şubesine aktarılmasından sonra, kredi taksitlerimi ödemekte ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 2 gündür mobil uygulama ve ATM üzerinden kredi taksitimi ödeyemiyorum. Bankaya gittiğimde, hesaplarımda problem olduğunu ve sadece benim değil, Babaeski şubesinden aktarılan herkesin aynı sorunu yaşadığını söylediler. Genel merkeze bildirdiklerini belirttiler ancak kesin bir çözüm ya da tarih veremediler.
Bugün (27.10.2025) kredi taksidimin son günü olduğu için müşteri hizmetlerini de aradım, onlar da ödeme işlemini gerçekleştiremedi ve sadece talep oluşturduklarını ilettiler. Hesaplarımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen hiçbir kanal üzerinden ödeme yapılamıyor. Ayrıca kurtaran hesabım ve kredi taksitlerim de sistemde görünmüyor. Şube devrinden sonra bu sorunlar başladı ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir resmi açıklama ya da çözüm önerisi sunulmadı. Yaşanan aksaklık nedeniyle gecikme faizi uygulanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödeme yapamamak tamamen banka kaynaklı bir sorun ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Konunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kredi numaramın son 4 hanesi: 17-23.
Denizbank Bireysel ihtiyaç Kredisi geri ödeme taksitlerini her ayın 20' sinde ödüyordum. Ancak GSM numaram geçici olarak kullanıma kapatıldığı için Mobil Bankacılığı kullanamadım. Bu yüzden 19.12.2024 tarihinde Denizbank Müşteri Hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Kredimin bağlı olduğu vadesiz mevd...
Denizbank kurtaran hesaptan taksitli kullanım gerçekleştirdim. Ödeme gününde hesaba taksit miktarını attım ancak bir türlü ödemeyi gerçekleştiremedim. Ne mobil uygulamalarında ne de internet bankacılığında ödeme kısmı diye bir şey yok. Sebebini müşteri hizmetlerine sorduğumda hesabımda para varsa ot...
26 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredimin tamamını erken kapatmak amacıyla işlem yapmak istedim. Kredi kapama seçeneğine tıklamama rağmen, hesabımdaki paradan sadece kredimin 4. Taksiti çekildi. Erken ödeme tutarının 59.430 TL civarından 51.400 TL'ye düştüğü...
19 Eylül 2025 tarihinde Denizbank’taki ihtiyaç kredim ile ilgili ara ödeme iptal talebim nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Ara ödeme hakkım varken, bu işlemin bana mantıksız gelmesi üzerine çağrı merkezi üzerinden aynı gün iptal talebi oluşturdum. 22 Eylül’de Ihlamurkuyu Şubesi’ne giderek tali...
Denizbank tan 2 ay önce ihtiyaç kredisi çektim 2 aydır da düzenli bir şekilde ödüyorum. Sağlık sorunlarımdan dolayı 23.10.2024 tarihinde Denizbank şubesine gidip 2 kredi taksitini daha ödemek istedim fakat şube önden kredi taksiti alamadıklarını söyledi. Durumunu izah ettim sağlık sorunlarından dola...
Yorumlar