to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce kartımı kapatmak için bankanızı aradığımda, tarafıma 6 ay daha kartı kapatmadan kullanmam durumunda 500 TL Bonus yükleneceği, bu sürenin sonunda da kesinlikle kart ücreti gibi herhangi bir ücret ödemeyeceğim bilgisi verildi. Ben de özellikle kart ücreti ödemek istemediğimi, böyle bir ücretle karşılaşmak istemediğimi açıkça belirttim ve bu şekilde onay verdim. Görüşmeleriniz kayıtlı olduğu için bu konuşmaların dinlenmesini talep ediyorum.
Dün ekstreme baktığımda kartıma 995 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Telefonda bana verilen bilgilendirme ile şu an alınan yıllık kart ücreti birbiriyle çelişmektedir. Hem taahhüt edilen Bonus ve koşullara hem de müşteri memnuniyetine aykırı olan bu işlem nedeniyle bu ücreti kabul etmiyorum.
Tarafıma yansıtılan 995 TL yıllık kart ücretinin, kart ekstreme yansıtılan tutar üzerinden tamamen ve kalıcı olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli tüm resmi makamlara ve ilgili mercilere şikayetimi ileteceğimi belirtmek isterim.
Denizbank Kredi kartı ekstreme yıllık kart ücreti 600 TL civarı bir ücret yansıtıldığı için ben kartımı kapattırmak istedim. Bankada bana beş ay kartın açık kalması karşılığında kart ücretini iade edeceklerini belirttiler. Kabul ettim. Kartı zaten kullanmıyorum. Bu ay yıllık kart ücretini 1000 TL ci...
Denizbank’a ait yaklaşık 3 yıldır kullandığım kredi kartımdan 13 Kasım tarihinde, Kasım dönemi ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan alınmış olmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili bankaya ulaştığımda iade tale...
Denizbank Müşteri Hizmetleri tarafından telefonla aranarak tarafıma Bonus özellikli kredi kartı önerilmiş ve yapılan görüşmede kart aidatı hakkında bilgi talep ettiğimde, yıllık kart ücretinin alınacağı, ancak bu ücrete itiraz ederek ücret iadesi alabileceğim açıkça belirtilmiştir. Bu beyan üzerine...
21.09.2025 tarihinde, sonu 1609 ile biten Denizbank kredi kartıma 995,50 TL tutarında Yıllık Üyelik Ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 6 ay önce kartımı kapatmak istediğimde, Denizbank tarafından 6 ay daha kartı kapatmama taahhüdüme karşılık 650 TL Bonus yüklemesi yapılmıştı. Ancak bu süreçte, Yıllık Ü...
Yorumlar