Cebel Tereyağının Bozulması Ve Değişim Talebi

Cebel marka tereyağını yaklaşık bir ay önce Cebel fabrika satış mağazasından satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 2027 Ağustos olarak belirtilmesine rağmen, ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren tadı ve kokusu belirgin şekilde bozuk ve rahatsız edici geldi. Ürünün görünümünde herhangi bir sorun yok ancak kokusu ve tadı normal bir tereyağında olmaması gereken derecede kötü.

Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir tarih olmasına rağmen ürünün bu halde olması hem sağlığımı riske atıyor hem de markaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeliyor. Bu nedenle, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu tereyağının incelenmesini ve tarafıma aynı gramaj ve özelliklerde, gerçekten taze ve tüketilebilir durumda bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma da süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını rica ederim.