Steam’de EA Sports FC 27 Ödemesi Çekildi, Oyun Kütüphaneye Eklenmedi

11.10.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Steam üzerinden ea sports fc 27 oyununu satın almak için işlem yaptım. Kredi kartımdan 48,99–49 USD civarında bir tutar çekilmesine rağmen oyunum kütüphaneme eklenmedi ve satın alma tamamlanmadı.

Bankamla görüştüğümde ödemenin karşı tarafa başarıyla iletildiği bilgisini aldım. Steam tarafında ise işlem “beklemede” görünüyor ve Steam Destek üzerinden bana 72 saat beklemem gerektiği söyleniyor. Hem para kartımdan çekilmiş durumda hem de ürünü kullanamıyorum, bu süreçte tamamen mağdur kaldım.

Ödemenin ya hemen onaylanarak oyunun kütüphaneme eklenmesini ya da hiçbir kesinti olmadan aynı tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bekleme ve belirsizlik durumlarında kullanıcıların mağdur edilmeyeceği, daha hızlı ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.