to read complaints and reviews, or file yours.SGK Ölüm Aylığı Ödemesi Bankada Görünmüyor
Babamın vefatı sonrasında annem İncife Duran adına ölüm aylığı bağlatmak için mart ayında SGK’ya başvuruda bulunduk. E‑Devlet üzerinden yaptığımız kontrolde 17.04.2026 tarihinde annemin maaşının Denizbank Yenibosna şubesine yatırılmış olarak görünüyor. Ancak aynı gün İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki Denizbank şubesine bizzat gidip bankoya başvurduğumuzda, görevli maaşın sistemlerinde görünmediğini, yalnızca birikmiş tutar olarak 9.000 TL’nin yattığını söyledi.
Bu çelişki üzerine alo 170 hattını arayarak SGK ile görüştük ve orada ise maaşın bankaya yatırıldığı bilgisi tarafımıza iletildi. Şu anda SGK tarafında “maaş yattı” denirken, banka tarafında “maaş görünmüyor” denmesi nedeniyle annem mağdur durumdadır.
Hem SGK’dan hem de Denizbank’tan, E‑Devlet’te gözüken bu maaş ödemesine ilişkin sorunun acilen araştırılmasını, maaşın annemin Denizbank Yenibosna şubesindeki hesabına eksiksiz şekilde yatırılmasını ve tarafımıza net, çelişkisiz bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Dün SSK arandı ve bilgi alındı Yenibosna Denizbank şubesine maaş gönderilmiş. Askıda ya da havuzda kalmış olabilir acil olarak dönüş bekliyorum
