Sebepsiz Kart Blokesi Ve Çözüm Eksikliği

Denizbank Bonus kredi kartımda yaklaşık 2 aydır herhangi bir borcum olmamasına rağmen bloke bulunmaktadır. Kartımın son 4 hanesi 3385’tir. Bu süre zarfında alışveriş yapamıyor ve kartımı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, ancak blokenin neden konulduğuna dair bir bilgiy...

Denizbank Bonus kredi kartımın (son 4 hanesi: 4017) yaklaşık 3 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildiğini öğrendim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu süreçte kartımı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşadım. Tek kredi kartım olduğu için harcama yapamıyor, günlük ihtiya...

Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu Mayıs 2025’te tamamen ödememe rağmen, aradan 4 ay geçmesine rağmen kartımın üzerindeki bloke halen kaldırılmadı. Kartımın son 4 hanesi 4558’dir. Bu süreçte alışveriş yapamadım ve mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlana...

Denizbank Bonus kredi kartım, ödeme gecikmesi nedeniyle yaklaşık 4 ay önce bloke edildi. Tüm borcumu kısa süre içinde eksiksiz olarak ödedim. Ancak aradan geçen bu uzun süreye rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Sorunun giderilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat bana net bir çö...

Denizbank Bonus kredi kartıma, borcumu gecikmeli de olsa tamamen ödememe rağmen yaklaşık 3 aydır uygulanan blokeyi kaldırmıyor. Kart borcumu kapattıktan sonra hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım; ikisinden de sadece “değerlendiriliyor” şeklinde geçiştirici yanıtlar aldım ve hiçbir s...