Satış Faizi Ve Vergi Kesintileriyle Kredi Kartı Borcunun Kontrolsüz Yükselişi

Denizbank’a ait 7296 ile biten Gold kredi kartımın toplam limiti 10.000 TL olmasına rağmen, son ekstreme göre toplam borcum 11.290 TL’ye yükselmiş durumda. Asgari ödeme tutarım da yaklaşık 2.000 TL civarındayken bir anda 3.290 TL’ye çıktı. 2.000 TL’lik asgari ödemeyi bile zorlanarak ödeyebilirken bu tutarı ödemem artık mümkün değil.
Ocak ayından bu yana ekstrelerimi incelediğimde, her ay düzenli olarak “Satış Faizi” adı altında yaklaşık 265 TL, buna ek olarak da BSMV ve KKDF kalemleri altında yaklaşık 80 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Asgari tutarı bile tam ödeyemediğim dönemler oluyor ve bu durumun üzerine sürekli faiz ve buna bağlı vergi yansıtılması borcumu içinden çıkılmaz bir hâle getirmiş durumda. Bu faiz ve kesintilerin uzun süredir bu şekilde işlediğini yeni fark ettiğimi özellikle belirtmek isterim.
Bankayı aradığımda bana yapılandırma öneriliyor; ancak 10.000 TL civarındaki borcumu yapılandırma sonrası yaklaşık 20.000 TL’ye çıkacak şekilde bir ödeme planı sunuluyor. Bu tutarı ödeyebilmem imkânsız olduğu için yapılandırmayı kabul etmedim. Faiz üstüne faiz biniyormuş gibi hissettiğim bu süreçte, borcumun makul bir seviyenin çok üzerine çıktığını düşünüyorum.
Talebim, asgari ödemeleri aksattığım ve gecikmede kaldığım dönemler de dikkate alınarak, kartıma yansıtılan satış faizi, buna bağlı BSMV ve KKDF gibi kalemlerin detaylı şekilde incelenmesi ve mümkün olan ölçüde hesabıma iade edilmesi ya da borcumun bu faiz yükü olmadan makul bir seviyeye indirilmesidir. Aksi hâlde elimdeki ekstre ve kayıtlarla birlikte TÜBİS üzerinden gerekli başvuruları yapmayı düşünüyorum. Konunun gelir durumum da gözetilerek müşteri lehine yeniden değerlendirilmesini ve ulaşılabilir bir ödeme planı sunulmasını rica ediyorum.