Ana Sayfa
Denizbank
Gold Kart
Satış Faizi Ve Vergi Kesintileriyle Kredi Kartı Borcunun Kontrolsüz Yükselişi

ID:35857238

Satış Faizi Ve Vergi Kesintileriyle Kredi Kartı Borcunun Kontrolsüz Yükselişi

Selin

29 Nisan 18:15

Denizbank’a ait 7296 ile biten Gold kredi kartımın toplam limiti 10.000 TL olmasına rağmen, son ekstreme göre toplam borcum 11.290 TL’ye yükselmiş durumda. Asgari ödeme tutarım da yaklaşık 2.000 TL civarındayken bir anda 3.290 TL’ye çıktı. 2.000 TL’lik asgari ödemeyi bile zorlanarak ödeyebilirken bu tutarı ödemem artık mümkün değil.
Ocak ayından bu yana ekstrelerimi incelediğimde, her ay düzenli olarak “Satış Faizi” adı altında yaklaşık 265 TL, buna ek olarak da BSMV ve KKDF kalemleri altında yaklaşık 80 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Asgari tutarı bile tam ödeyemediğim dönemler oluyor ve bu durumun üzerine sürekli faiz ve buna bağlı vergi yansıtılması borcumu içinden çıkılmaz bir hâle getirmiş durumda. Bu faiz ve kesintilerin uzun süredir bu şekilde işlediğini yeni fark ettiğimi özellikle belirtmek isterim.
Bankayı aradığımda bana yapılandırma öneriliyor; ancak 10.000 TL civarındaki borcumu yapılandırma sonrası yaklaşık 20.000 TL’ye çıkacak şekilde bir ödeme planı sunuluyor. Bu tutarı ödeyebilmem imkânsız olduğu için yapılandırmayı kabul etmedim. Faiz üstüne faiz biniyormuş gibi hissettiğim bu süreçte, borcumun makul bir seviyenin çok üzerine çıktığını düşünüyorum.
Talebim, asgari ödemeleri aksattığım ve gecikmede kaldığım dönemler de dikkate alınarak, kartıma yansıtılan satış faizi, buna bağlı BSMV ve KKDF gibi kalemlerin detaylı şekilde incelenmesi ve mümkün olan ölçüde hesabıma iade edilmesi ya da borcumun bu faiz yükü olmadan makul bir seviyeye indirilmesidir. Aksi hâlde elimdeki ekstre ve kayıtlarla birlikte TÜBİS üzerinden gerekli başvuruları yapmayı düşünüyorum. Konunun gelir durumum da gözetilerek müşteri lehine yeniden değerlendirilmesini ve ulaşılabilir bir ödeme planı sunulmasını rica ediyorum.

Denizbank

30 Nisan 05:46 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Denizbank

30 Nisan 09:11

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Denizbank

30 Nisan 13:06

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartında Aşırı Faiz Kesintileri Ve Haksız Uygulama

Ayşenur

Denizbank

29 Aralık 2025 16:59

216

Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık Mayıs ayından bu yana Denizbank Gold kredi kartımdan her ay “faiz” adı altında ciddi tutarlarda kesintiler yapılıyor. Toplamda neredeyse 15.000 TL’ye yakın faiz tahakkuk ettirildi, buna ek olarak KKDF ve BSMV kesintileri de yansıtıldı. Aynı ödeme alışka...

denizbank-kredi-kartinda-asiri-faiz-kesintileri-ve-haksiz-uygulama-8.jpg

denizbank-kredi-kartinda-asiri-faiz-kesintileri-ve-haksiz-uygulama-7.jpg

denizbank-kredi-kartinda-asiri-faiz-kesintileri-ve-haksiz-uygulama-6.jpg

denizbank-kredi-kartinda-asiri-faiz-kesintileri-ve-haksiz-uygulama-5.jpg

denizbank-kredi-kartinda-asiri-faiz-kesintileri-ve-haksiz-uygulama-4.jpg

denizbank-kredi-kartinda-asiri-faiz-kesintileri-ve-haksiz-uygulama-3.jpg

denizbank-kredi-kartinda-asiri-faiz-kesintileri-ve-haksiz-uygulama-2.jpg

denizbank-kredi-kartinda-asiri-faiz-kesintileri-ve-haksiz-uygulama-1.jpg

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Üzerindeki Satış Faizi Ve Vergi Kesintileri Açıklama Talebi

Yasin

Denizbank

19 Ocak 01:01

475

Denizbank’a ait uzun süredir kullanmakta olduğum, son dört hanesi 4244 olan Denizbank Gold kredi kartımın 18 Ocak tarihli, Ocak ayı ekstresinde “satış faizi” adı altında 5.217 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ayrıca ekstrede KKDF ve BSMV adı altında, ayrı ayrı olacak şekilde toplam 859,...

denizbank-kredi-karti-uzerindeki-satis-faizi-ve-vergi-kesintileri-aciklama-talebi-1.pdf

Denizbank Gold Card’ta Yetkisiz Kesilen Faiz Ve Masrafların İadesi

Oğuzhan

Denizbank

08 Ocak 20:39

170

Uzun süredir, en az 4–5 yıldır Denizbank Gold Card kullanıyorum. Kart limitim 8 bin tl olmasına rağmen Nisan 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak “satış faizi”, “satış faizi gecikmesi”, “KKDF” gibi başlıklarla benden faiz tahsil edildiğini fark ettim. Ekstrelerde ne “satış faizi yok”, ne “bdmvs yo...

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Ekstrede Görünmeyen Yetkisiz Gecikme Faizi Kesintisi

Kerem

Denizbank

01 Mart 01:35

210

Denizbank Gold kredi kartımın asgari borcunu düzenli olarak ödememe rağmen, yaklaşık bir aydır hesabımdan “gecikme faizi” adı altında para kesildiğini fark ediyorum. Özellikle Şubat ayı dönemine ilişkin yaklaşık 5.000–5.500 TL civarında faiz yansıtıldığı, müşteri hizmetleri tarafından tarafıma ileti...

Denizbank Gold Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

Yağmur

Denizbank

05 Mart 16:38

230

Denizbank’a ait, sonu 7553 ile biten Gold kredi kartıma 03.03.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, 04.03.2026 tarihinde kesilecek hesap ekstreme yansıyacağı bilgisini ekstre ön izlemesinde fark ettim. Aynı karttan önceki yıllarda da benzer yıllık...