to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve kartımın limiti 315.000 TL. Bu süre boyunca kartı aktif olarak kullanmadığım için herhangi bir aidat yansıtılmamıştı. 18/09/2025 tarihinde emekli promosyonu kapsamında, telefon bankacılığı aracılığıyla otomatik ödeme talimatı vermem halinde 1.500 TL promosyon verileceği söylendi. Bunun üzerine 640 TL’lik otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak kısa süre sonra 995 TL kart aidatı yansıtıldı ve verilen promosyon da geri alındı.
Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece itiraz kaydı alındı ve başka bir çözüm sunulmadı. Tarafıma herhangi bir ek koşul veya bilgilendirme yapılmamıştı. Kartımın son 4 hanesi 7316’dır.
Hem kart aidatımın iadesini hem de emekli promosyonumun tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Denizbank Gold mastercard kredi kartıma 16 Ekim 2025 tarihinde 995 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim ve kartımı ...
11.08.2025 tarihinde Denizbank Gold kartımdan alınan 950 TL kart aidatı nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşme sonunda talebim için kayıt oluşturulduğu, bana SMS ve sesli yanıt ile dönüş yapılacağı söylendi. Sonrasında sesli yanıt ile geri dönüş yapıldı ve tale...
27 Ekim 2025 tarihinde, Denizbank Gold kredi kartımın (son 4 hanesi: 0981) hesabımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 995,50 TL tutarında bir ücret otomatik olarak yansıtılmıştır. Aylık harcama ortalamam 40.000 TL civarında olmasına ve emekli maaşımı bu bankadan çekmeme, ayrıca 7 adet otomatik ödem...
Denizbank Gold MasterCard’ı yıllardır kullanıyorum. Her yıl tarafıma kart aidatı yansıtılıyor ve bu aidatın yasal olmadığı gerekçesiyle iadesini talep ediyorum. Son olarak 09/2025 döneminde 995 TL tutarında aidat kartıma yansıtıldı (kart numarası: 555660******7861). Aidatın iadesi için müşteri hizm...
Yorumlar