Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35216392
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Ve Medlife Arasındaki Kart Borcum Güvende Yenileme Sorunu

profile
Ali
Denizbank
17 Şubat 19:42
334

Yıllardır Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve kartımda Medlife “Kart Borcum Güvende” sigortası bulunmaktaydı. Poliçemde otomatik yenileme olmasına rağmen, poliçe bitiminde sigortam yenilenmedi. Yaklaşık 2–3 aydır bu sorun devam ediyor.

Medlife ile görüştüğümde her defasında Denizbank ile görüşmem söyleniyor. Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez Medlife’a yönlendiriliyorum. İki kurum arasında defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen net bir çözüm üretilmedi ve oluşturduğum yenileme talepleri de reddediliyor. Elimde sadece Denizbank kredi kartımın 8342 ile biten numarası bulunuyor, poliçe numaram müşteri hizmetleri tarafından paylaşılmadı.

Otomatik yenileme kapsamında olan Medlife Kart Borcum Güvende sigortamın neden yenilenmediğinin açıklanmasını, mevcut durumun düzeltilmesini ve sigortalarımın tekrar yenilenmesini talep ediyorum.

Denizbank Logo
Denizbank
18 Şubat 05:46 (Şikayetten 10 saat sonra)
Ali
Ali
21 Şubat 10:42

Kimse tarafıma dönüş sağlamadı sorunum halen devam ediyor. En kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum

Ali
Ali
25 Şubat 10:12

Denizbank ve Medlife arasında defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, her iki kurum da sorumluluğu birbirine atıyor ve benimle iletişim kuracak bir yetkili bulunamadı. Bu durum müşteri memnuniyeti sağlamadı.

Ali
Ali
28 Şubat 10:13

Sorunum halen devam ediyor kimse beni aramadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rızasız Kesilen Sigorta Ücreti Ve İade Talebi

profile
Metehan
Denizbank
27 Aralık 2025 15:38
543

Denizbank kredi kartım üzerinden Medlife “Kart Borcum Güvende” sigortası adı altında, hiçbir onayım ve bilgim olmadan toplam 1.538,94 TL tutarında kesinti yapıldığını yeni fark ettim. Bu sigorta ürününü ne ben talep ettim ne de herhangi bir form imzaladım; ayrıca telefonla açık bir bilgilendirme vey...

1 Destek
5
Berfin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretsiz Denilen Sigortadan Kartıma Ücret Kesildi

profile
Berfin
Denizbank
13 Aralık 2025 23:26
549

Denizbank kredi kartıma bağlı olarak kullanılan Medlife Kart Borcum Güvende Sigortası ile ilgili olarak, bu sigortadan herhangi bir ücret ödenmeyeceği...

ucretsiz-denilen-sigortadan-kartima-ucret-kesildi-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartıma Metlife Tarafından İzinsiz Sigorta Poliçesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Hakan
Denizbank
01 Şubat 07:45
402

Denizbank kredi kartıma, MetLife tarafından, bilgim ve onayım dışında adıma sigorta poliçesi düzenlenmiş ve 23 Ocak tarihinde kredi kartıma 1.728 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Herhangi bir sözleşme, sesli onay ya da imza vermediğim bu sigortayı tamamen tesadüfen, ekstre kontrolü sırasında fark e...

Öne Çıkan Konular

Denizbank Kredi Kartı Denizbank kredi kartımı kullanamıyorum Denizbank kart borcum güvende sigortası Denizbank kurumsal Denizbank sorunu Denizbank telefon Denizbank yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri