to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank müşterisiyim. Denizbank kredi kartı başvurusu yaptığımda, otomatik ödeme talimatı olduğu sürece kredi kartı aidatı kesilmeyeceği beyan edilerek tarafıma bir adet Denizbank Bonus kredi kartı çıkarılmıştı. Ancak 12/08/2025 tarihinde, 5459 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 995,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen ekstreme yansıtılan yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum.
"Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır."
"13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır."
Alınan yıllık üyelik ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdinde tüm hesaplarımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi bildiriyorum.
Denizbank müşterisiyim. Denizbank aidatsız kredi kartı istediğimde, bir yıl boyunca kredi kartı aidatı kesilmeyeceği beyan edilerek tarafıma bir adet Denizbank Bonus kredi kartı çıkarılmıştı. Fakat 05/12/2024 tarihinde 6625 ile biten Denizbank kredi kartımdan 689,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmişt...
Sahip olduğum, sonu 9997 ile biten Denizbank Bonus kartıma 04/02/2025 tarihinde 779,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014...
Yorumlar