to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilemiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Denizbank hesabımdan cep telefonu faturam için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatını yaklaşık 3-4 gündür iptal edemiyorum. Hem mobil şube hem internet şubesi üzerinden defalarca denedim, ayrıca müşteri temsilcisiyle de görüştüm. Ancak her seferinde “sistemde sıkıntı var, daha sonra deneyiniz” şeklinde bir yanıt alıyorum. 0541********46 numaralı hattım için tanımlı olan bu otomatik ödeme talimatı hala aktif olarak devam ediyor ve iptal işlemini hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum.
Otomatik ödeme talimatımın bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
