to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Troy kredi kartımdan Kasım 2025 döneminde hiçbir şekilde onay vermediğim 1.000 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu hukuka aykırı tahsilat sonrasında bankanızla iletişime geçerek aidatın iadesini talep etmeme rağmen tarafıma yalnızca “iade etmiyoruz” şeklinde, gerekçesiz ve kesin bir olumsuz dönüş yapılmıştır.
Denizli’de ikamet eden bir müşteri olarak, kredi kartı yıllık üyelik ücretlerine ilişkin yasal düzenlemeler ve yerleşik yargı kararları açıkça ortadayken, buna rağmen benden 1.000 TL tutarında kart aidatı alınmasını ve üstelik iade talebimin hiçbir makul açıklama yapılmadan reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu uygulamayı hem hukuka hem de Tüketici Hakları'na aykırı görüyorum.
Kartımdan tahsil edilen 1.000 TL’lik kart aidatının tamamının derhal ve koşulsuz şekilde iadesini, ayrıca ilgili kredi kartımın talebim doğrultusunda ivedilikle kapatılmasını istiyorum. Yasal haklarım saklıdır; gerekli işlem yapılmadığı takdirde, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal merciler nezdinde süreci başlatacağımı bilgilerinize sunuyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde, Kırşehir Merkez Şubesi’ne bağlı sonu 5464 ile biten Denizbank Gold Troy kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücre...
Denizbank’a ait Troy kredi kartımdan 12 Aralık tarihinde haberim ve onayım olmadan 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Bu tutarın kart kullanımımı zorlaştırdığını ve haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Kart limitim zaten 1.000 TL. Her sene D...
Denizbank’a ait Deniz Bonus Troy kredi kartımdan 18 Kasım 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmış olup bu tutar Aralık 2025 ekstreme yansıtılacaktır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanan biriyim. Bu aidatın iptali ve ücretin tarafıma ia...
Denizbank Troy kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Ağustos 2025 tarihinde kredi kartıma 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aidatın iptal edilmesini talep ettim; ancak başvurum olumsuz...
22 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank Troy kredi kartımdan, hiç kullanmamış olmama rağmen 1.124,50 TL tutarında üyelik aidatı kesildi. Kartım bana saha personeli tarafından teslim edildi ve kesinlikle herhangi bir aidat ücreti olmayacağı belirtilerek yanıltıldım. Kartı teslim aldıktan sonra hiçbir şek...
Yorumlar