Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Dışında Kesilen Kart Aidatı İçin İade Ve Yasal Hak Talebi

profile
09 Aralık 2025 12:47
360

Denizbank’a ait, sonu 8092 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 07.12.2025 tarihinde "yıllık üyelik ücreti" adı altında 995,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım olmadan alınan bu tutarı kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmaları zorunludur. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un "Sözleşmedeki Haksız Şartlar" başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan ve standart sözleşmeye önceden eklenmiş bu üyelik ücretini haksız şart olarak değerlendiriyorum.

Yine, 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ile Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiği yönünde kesin hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemelere dayanarak, kartımdan tahsil edilen 995,50 TL yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi durumda kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, memnuniyetsizliğimin sürmesi halinde ise kartımın ve banka nezdindeki hesaplarımın iptalini değerlendireceğimi bilgilerinize sunuyor, gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.

09 Aralık 2025 12:53 (Şikayetten 5 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatı İzinsiz Tahsil Edildi İadesini Talep Ediyorum

profile
24 Kasım 2025 13:18
53
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Haziran 2025 18:49
30

profile
11 Mart 2025 20:32
181
5
Eyüphan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Eyüphan
02 Mayıs 2025 12:39
219
"Teşekkürler sağ olun"
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Haziran 2025 09:20
288
"Sorunum kısa bir süre içinde çözülüp iade yapıldı. Teşekkürler..."
Kredi Kartıma Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebim
Kredi Kartıma Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebim
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri