Sanal Kartımda Yetkisiz Çekimler Ve Bankanın Açıklama Yetersizliği
"Teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartıma bağlı sanal kartımdan, internet ve posta alışverişl...eri kapalı olmasına rağmen izinsiz işlemler yapıldığını fark ettim. Sanal k
"Teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartıma bağlı sanal kartımdan, internet ve posta alışverişl...eri kapalı olmasına rağmen izinsiz işlemler yapıldığını fark ettim. Sanal k
Denizbank kredi kartımdan sonu 1771 ile biten, 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Herhangi ...bir onayım ve bilgilendirmem olmadan bu tutarın kartıma yansıtılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum ve kredi kartımdan alınan 1.3
Denizbank’a ait yaklaşık 3–5 yıldır kullanmakta olduğum Troy kredi kartımdan 06.06.2026 tarihinde, haberim ve onayım olm...adan 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Üstelik bu kesinti, hesap kesim tarihinden 3 gün sonra yapılmış ve tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamışt
Denizbank’ın DenizKartım uygulamasını yaklaşık 3 yıldır Oppo A73 cihazımda kullanıyorum. Uygulamadaki Adım Kazan özelliğ...i ise yaklaşık bir yıldır Google Fit üzerinden adım sayılarımı senkronize etmiyor ve bu nedenle özelliği olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Telefonumun ayarlarını ve uygulama i
Denizbank satış danışmanı yaklaşık bir yıl önce iş yerime gelerek, yalnızca kredi kartının çıkıp çıkmadığını kontrol etm...ek istediğini söyledi. Ben de sadece buna bakacağını düşündüğüm için onay verdim. Kartın çıktığını söylediğimde kendisine kredi kartı kullanmadığımı ve kartı istemediğimi belirttim
Denizbank’a ait olduğunu öğrendiğim +90 212 287 85 45 numaralı hattan uzun süredir gün içinde defalarca aranıyorum. Baze...n arama geldiğinde meşgule atmak zorunda kalıyorum, bazen de açtığım halde hatta kimse konuşmuyor ve herhangi bir bilgi verilmeden telefon kapanıyor. Gün içinde 5–6 kez bu şekilde
Denizbank kredi kartı limitimi düşürmek için yaklaşık iki hafta önce, Mayıs ayında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme ...sırasında bana, limitimi biraz daha az düşürmem durumunda tarafıma 0 faizli nakit avans tanımlanacağı söylendi ve ben de bu teklif üzerine onay verdim. Ancak görüşmede söylenmesin
Denizbank kredi kartımdan yaklaşık üç aydır Metlife adı altında her ay 350 TL civarında kesinti yapılıyor. Bu ürün veya ...sigorta için benden hiçbir şekilde onay alınmadı, herhangi bir imza ya da sözlü onay vermedim. Konuyla ilgili hem Denizbank tarafıyla hem de Metlife ile görüşmeme rağmen kesintile
Denizbank internet bankacılığıma yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Şifremi üç kez hatalı girdiğim için şifrem kısıtl...andı ve bu nedenle şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ardından iki defa Mecidiyeköy şubesine, bir defa da Çağlayan şubesine gittim, benden imza alındı ve tarafıma dönüş yapılacağı b
"Sorunumu kısa sürede giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Denizbank’a ait son dört hanesi 5410 olan kredi kartımın ekstresine 09.06.2...026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.369 TL tutarında yıllık
10.06.2026 tarihinde Mokaunıted / Pul And Bea adına, bilgim ve iznim olmadan Denizbank kredi kartımdan art arda harcamal...ar yapıldığını gelen SMS’ler sayesinde fark ettim. İşlemleri görünce derhal bankamla iletişime geçerek kartımı kapattım. Yaklaşık 9.000 TL tutarında izinsiz harcama söz konusudur.
Denizbank kredi kartıma tanımlı Metlife “Kart Borcum Güvende” sigortası, benim onayım olmadan açılmış ve onay vermediğim... halde yenilenmiş durumdadır. 2026 Ocak ayından beri her ay farklı tutarlarda sigorta ücreti kesildiğini hesap ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir yazılı veya sö
09.06.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moka pos üzerinden “Mokaunited Zara giyim” açık...lamasıyla 8.819 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlem anında kartım fiziksel olarak tamamen yanımdaydı, kartımı kimseye vermedim ve bu harcamayı ben yapmadım. Durumu fa
Denizbank bireysel kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında art arda harcamalar yapılmıştır. 08.06.2026 tarihinde Zalven...to isimli işletmeden 1.366 TL, 09.06.2026 tarihinde Nuvora isimli işletmeden 5.461,50 TL ve 10.06.2026 tarihinde Zentra3D isimli işletmeden 5.730 TL tutarında izinsiz işlem gerçekl
Denizbank ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2025 yılı Eylül ayında Hesapkurdu üzerinden gördüğüm “faizs...iz 20.000 TL kredi” reklamına güvenerek form doldurdum. Aynı günün gecesi Denizbank müşteri hizmetlerinden S**** isimli bir temsilci beni arayarak faizsiz 20.000 TL kredi onaylanab
Denizbank bireysel vadesiz hesabımdan 09.06.2026 tarihinde “dcroa limit tesis ücreti” adı altında 5.092,71 TL tutarında ...bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücret, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın hesabımdan çekilmiştir ve bunu kesinlikle kabul
10.06.2026 tarihinde saat 15.02’de 0212 265 15 75 numaralı hattan aranarak Denizbank temsilcisi olduğunu söyleyen bir ki...şi tarafından faizsiz kredi teklifi aldım. Görüşme sırasında biraz düşünmek istediğimi açıkça belirttim ve hiçbir şekilde başvuru yapmayı, onay vermeyi ya da herhangi bir işlem ger
10.06.2026 günü saat 14:00 civarında, e-Devlet üzerinden adıma açılmış ve benim hiçbir şekilde kullanmadığım bir Denizba...nk hesabı olduğunu fark ettim. Bu hesapla ilgili olarak tarafıma daha önce hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hesap açılışına dair herhangi bir onay vermedim. Hesabın kapatılması v
09/06/2026 tarihinde şirketimin Denizbank ile yaptığı maaş anlaşması kapsamında, banka çalışanları iş yerimize gelerek m...aaş hesabı açılış işlemlerini gerçekleştirdi. Bu işlem sırasında, maaş hesabı açılış evrakları arasında yer alan ve bana içeriği hakkında hiçbir detaylı bilgilendirme yapılmayan bi
Denizbank nezdindeki hesabıma bağlı, sonu 8219 ile biten sanal kartımla ilgili çok ciddi bir güvenlik ve limit aşımı pro...blemi yaşamış bulunmaktayım. Güvenliğimi sağlamak ve internet ortamındaki riskleri sınırlamak için limitini bizzat 50 TL olarak belirlediğim bu kartımdan, bilgim, onayım ve rızam o
Denizbank emekli maaşı müşterisiyim. 3 Nisan tarihinde emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde, maaşım üzer...indeki blokenin kaldırılması için benden 800 TL ücret talep edildi. Bu ücreti ödedim ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı ve maaşımı başka bankaya
09.06.2026 tarihinde saat 09:42’de 0212 705 ** 27 numaralı hattan Denizbank adına arandım. Emekli Bonus kredi kartım ve ...tüm banka hesaplarım için sigorta yapmak istediklerini söyleyerek ısrarcı bir tavırla benden onay vermemi talep ettiler. Görüşme sırasında baba adımı sordular ancak ben hiçbir onay
Bugün saat 15.30 civarında telefonuma Metlife’tan “Kredili Mevduat Hesabı Hayat Sigortası başvurunuz alınmıştır” içerikl...i, bilgilendirme şeklinde bir SMS geldi. Ben böyle bir hayat sigortasına hiçbir şekilde başvuru yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu ürünle ilgili en ufak bir talebim olmadı.
09.06.2026 tarihinde saat 14:38’de 0212 705 33 27 numaralı hattan Denizbank adına arandım. Arayan kişiler, güvenliğim iç...in sigorta teklifinde bulunduklarını söylediler. Ancak teklifi kabul etmediğimi açıkça ifade etmeme rağmen son derece ısrarcı davrandılar ve görüşme sırasında özellikle baba adımı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100