to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetvar sayesinde sorun çözüldü ve Genel Müdürlük hesabımdan tahsilatı yaparak borcumu kapattı."
2025 yılında çalışanlarımın maaş promosyonunu alabilmesi için Aksaray Deniz...bank şubesinde 2 yıllık maaş promosyonu taahhüdünde bulundum. Daha sonra gö
"Biraz uğraştık ama sonunda EFT gecikme olmadan çözüldü teşekkürler"
06.07.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Denizbank mobil bankacılık üzerin...den 80.000 TL EFT işlemi yapmak istedim ancak güvenlik gerekçesiyle işlemim
Denizbank bünyesinde yer alan fatura talimatı kampanyasına (vadesiz hesap, kaptan hesap ve bireysel kredi kartlarını kap...sayan 750 TL iade fırsatı) dijital kanallar üzerinden katıldım. Ancak kampanya şartlarında açıkça belirtilmesine rağmen, Denizbank mobil uygulaması üzerinde talimat verme aşamasınd
Denizbank maaş müşterisiyim. “5 ve Üzeri Otomatik Fatura Ödeme Talimatına 950 TL Ödül” kampanyası için tüm şartları yeri...ne getirmeme rağmen banka tarafından oyalanıyor ve mağdur ediliyorum. 11 Nisan 2026 saat 16:43’te, kampanya mobil uygulamada çıkmadığı için çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilc
Geçen hafta Android telefonuma Denizbank Mobil uygulamasını indirdim ancak o günden beri bir kez bile giriş yapamıyorum.... Hem mobil uygulamadan hem de internet tarayıcısı üzerinden denediğimde, bilgilerimi doğru girmeme rağmen “bilgiler doğrulanamadı” uyarısı alıyor ve hesabıma bloke konuluyor. Her s
04.07.2026 tarihinde Denizbank hesabımdan bilgim ve iznim olmadan 1.094 TL tutarında mobil uygulama üzerinden para çekim...i gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim ve tarafımdan yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtiğimde bana Antalya’da bulundu
4 Temmuz Cumartesi günü saat 16.35 civarında Çanakkale Çan Denizbank şubesindeki ATM’den önce 10.000 TL, ardından farkın...da olmadan onay verildiği için ekstra 10.000 TL daha çektik. Günlük limit aşımı nedeniyle bu işlemden 300 TL komisyon kesildi. Durumu hemen bankayı arayarak izah ettim, işlemi çoc
Denizbank müşteri hizmetlerine 2 gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyor...um. Hem internet bankacılığı hem de banka kartımın şifresini unuttum ve yenilemek istiyorum fakat sesli yanıt sisteminde sürekli yönlendirilip duruyor, gerçek bir temsilciye ulaşam
Denizbank’ın uzun yıllardır müşterisiyim. Bu süre boyunca kredi kartı ve hesap işlemlerimde son derece düzenli ve disipl...inli bir profil sergiledim; tek bir gün dahi gecikmiş ödemem veya bankaya karşı ödenmemiş bir borcum bulunmamaktadır. 03.07.2026 tarihinde sultanhamam şubenize giderek kendi hesab
03.07.2026 tarihinde Denizbank tarafından gün içinde arandım ve bana faizsiz 25.000 TL Nakit avanslı kredi kartı tanımla...nabileceği söylendi. Ben de bu teklif üzerine onay verdim. Ancak aynı görüşme sırasında yapılan kontrollerin ardından, tek aramada karar değiştirilerek aslında böyle bir kart veril
02.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Denizbank’taki yatırım fonu hesabımdan bilgim ve onayım dışında yaklaşık 28.00...0 TL tutarında yatırım fonu alımı gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlem için tarafıma herhangi bir onay sorulmadı, talimat vermedim ve iznim olmadan hesabımda bloke oluştu. Du
Denizbank şubesine yalnızca hesap açtırmak için gittim. Görüşme esnasında bana ısrarla kredi kartı vermek istediler, ben... ise kartı kullanmayacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen “kredi kartını alın, kullanmasanız da olur” diyerek defalarca ısrar ettiler. Israrları üzerine kartı aldım fakat kartı
Denizbank Ortaca Şubesi’nde bulunan hesaplarımı kapattırmak ve maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum ancak yaklaşı...k bir haftadır bu işlem bir türlü tamamlanmıyor. Şubede yapılması gereken tüm işlemler yapıldığı, gerekli formlar doldurulduğu halde, genel müdürlüğün onay vermediği ve sürecin ile
Yıllar önce Ankara Elvankent’te çalıştığım iş yerine Denizbank çalışanı gelerek bana kredi kartı çıkarmak istediğini, bu...ndan prim kazandığını, kartı kullanmama gerek olmadığını, birkaç gün sonra kırıp atabileceğimi söyledi. O sırada iş yoğunluğum nedeniyle bir an önce konunun kapanması için kabul et
02.07.2026 tarihinde saat 16.00 civarında 0 212 265 15 75 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Denizbank... görevlisi olarak tanıttı. Kredim olduğu ve “kredi onayınız var, kullandıralım” diyerek benden özellikle “evet” dememi sağlamaya çalıştı. Görüşme sırasında ya da sonrasında herhan
02.07.2026 tarihinde saat 14.40 sularında 0212 705 33 27 numaralı hattan, Denizbank sigorta işlemi ve “şifre güvenliği s...igortası” adı altında Aksa Sigorta’dan arandım. Görüşme yaklaşık 3–5 dakika sürdü. Arayan kişi babamın baba adını sordu. Ayrıca konuşma sırasında “başka kartlarınız var mı” sorusun
"Gerekli ücret iptali 04/07 tarihinde yapılmış ve iade edilmiş. Teşekkür ederim."
Denizbank’ta bulunan ek hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan 727,85 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. H...erhangi bir sözleşmeye onay vermediğim ve bankaya bu konuda bir talepte bulunmadığım halde hesabımdan bu ücretin çekildiğini fark ettim. Durumu öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak
"Bugün itibariyle fazla alınan ücret tarafıma iade edilmiştir. Teşekkürler"
Denizbank’ta kullandığım kredili mevduat hesabımı, elimde para olduğu için boşuna faiz ödememek adına 1 Temmuz tarihinde... kapatmak istedim. Normal vadesinde, 31 Temmuz’da kapatmam halinde 48.306 TL ana para borcumu 50.975 TL ödeyerek kapatacağım söylenmişti. Ancak erken kapatmak istediğimde benden ço
Denizbank’ta kullandığım kredi kartımdan ve Kurtaran Hesap hesabımdan, iznim ve onayım olmadan farklı isimler altında “f...aiz bedeli” adıyla para kesintileri yapılmaktadır. Bin tl üzeri ödeme yaptığım tarihten sonra bu kesintiler başladı ve 27 Haziran’da kredi kartımdan, 1 Temmuz’da ise Kurtaran Hesap
Denizbank Bahçelievler 7. Cadde Çankaya/Ankara şubesinden almış olduğum Denizbank Gold kredi kartımdan 02.01.2026 tarihi...nde bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı alırken özellikle aidatsız olduğu için tercih etmiştim ve yıllardır kartımla düzenli ve yükse
"Denizbank yetkililerine problemimi çözdükleri için çok teşekkür ederim"
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımdan 21 Haziran tarihinde “Global Hayat” adı altında, benim hiçbir onayım ve ...bilgim olmadan yaklaşık 2.300 TL tutarında para çekilmiştir. Herhangi bir hayat sigortası ya da bu isimde bir poliçe için sözleşme imzalamadım, telefonla da onay vermedim. Bu işle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
