Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenmiş Kredi Kartı Borcumun Hâlâ Kanuni Takipte Görünmesi Ve Findeks Raporumun Güncellenmemesi

15 Kasım 16:32
237

Denizbank Bonus kredi kartı borcumu 23 Haziran 2021 tarihinde tamamen ödememe ve kartımı iptal ettirmeme rağmen, yaklaşık 3 yıldır Findeks raporumda hâlâ “kanuni takip” kaydı görünüyor. Bu durum kredi notumu olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Sorunun çözümü için Pendik Şubesi’nden işlem yaptım ve ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve tarafıma bir kayıt numarası ya da yazılı yanıt iletilmedi.

Kredi kartı borcumun ödendiğine dair Findeks raporumun güncellenmesini ve “kanuni takip” kaydının kaldırılmasını talep ediyorum. T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi: 9660. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

16 Kasım 09:54 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Borcumu Ödedim Ancak Findeks Raporumda Kanuni Takip Kaydı Silinmedi

Kadriye
10 Ekim 13:53
436
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Borçlarımı Ödememe Rağmen Sicilimde Olumsuz Kayıt Devam Ediyor

10 Eylül 17:21
276
borclarimi-odememe-ragmen-sicilimde-olumsuz-kayit-devam-ediyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri