to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borç İçin Kanuni Takip Kapatılmadı Ve İletişim Sağlanamıyor
Denizbank’a ait kredili ürünlerime ilişkin 12/2022 tarihinde kanuni takibe düşen toplam 14.000 TL tutarındaki borcumu tamamen ödedim. Ancak aradan yaklaşık 3 yıl geçmesine rağmen bu kanuni takip hâlâ kapatılmadığı için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Konuyla ilgili olarak Maltepe Küçükyalı şubesini aradım, yaklaşık 4 saattir geri dönüş bekliyorum fakat telefonlar kapatılıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Borcumu ödememe rağmen kayıtlarda kanuni takibin açık görünmesi hem kredi işlemlerimi hem de finansal itibarımı olumsuz etkiliyor.
Ödenmiş olan borca ait kanuni takibin derhal kapatılmasını, tüm ilgili kayıtların acilen güncellenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
